景区讲解不能“满嘴跑火车”

　　近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2007名受访者进行的一项调查显示，97.4%的受访者去旅游景点会听讲解，受访者认为景区讲解最常出现的两个问题是讲解偏离景点本身和胡编乱造、前后矛盾。

　　旅游本身也是一个增长知识、丰富阅历的过程，无论是自然景点还是人文古迹，背后往往蕴含着独特的历史和文化，需要通过讲解传递给广大游客。然而，一些导游在景区进行讲解时，一味迎合游客猎奇心理，随意发挥，大谈野史，而且逻辑混乱，让游客听得云里雾里。

　　景区讲解乱象不仅严重影响游客的旅游体验，容易给游客造成误导，而且影响社会精神文明建设，不利于塑造正确的三观。

　　要想遏制景区讲解“满嘴跑火车”，首先要推广讲解员管理制度，推动讲解专业化。“术业有专攻”，把讲解任务交给景区讲解员，其可以深入研究景区历史文化内涵，不断提升讲解水平，同时也便于景区对于讲解工作进行管理和约束。

　　其次，加强导游队伍管理，推动讲解规范化。目前，我国对导游人员实行计分管理。根据现行《导游人员管理条例》，与讲解有关的扣分因素主要包括“讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的”等。事实上，讲解胡乱编造、信口开河，直接影响到导游队伍形象和旅游产业的长期健康发展，也应纳入导游计分管理体系，从而引导旅行社和广大导游正确看待讲解之于文化传播的重要性，加大学习培训力度，提高导游队伍的素质和能力，自觉摒弃拿野史当噱头的低俗营销。