Q&A2

问：

　　编辑同志：
　　前段时间，我看到《中国互联网络发展状况统计报告》中讲，截至2017年6月，整个共享单车行业的押金数量或已超100亿元，其中还不包括用户提前充值的各类未消费余额。但随着各种品牌共享单车的倒闭，有些网友怒了，甚至表示说：“退不了押金，我就扛一辆共享单车回家！”请问：共享单车押金不给退，能扛一辆车回家吗?

答：

　　当然是不能的，该车的所有权是属于共享单车公司的，若用户擅自取走自行车，将构成侵权，要承担相应的法律责任。用户与共享单车公司就使用该共享单车所成立的合同是租赁合同，共享单车所收取的押金仅在于对双方之间的租赁合同进行担保，一方面督促使用人正当使用自行车，另一方面可确保在自行车发生受损时共享单车公司可优先受偿。用户所交的押金并不是所使用的自行车的对价，不能认为对方不退押金就可以拿自行车偿还押金。
　　可以采取以下几种方式来要回押金：
　　（1）通过电话、微信和客服进行沟通、交流，要求退回押金；
　　（2）向消费者权益保护协会投诉；
　　（3）根据使用共享单车时签订的用户协议，共享单车公司不退还押金属于违约行为，用户可向有管辖权的法院起诉，提起民事诉讼；
　　（4）如果共享单车在发展的过程中，擅自挪用用户的押金，没有做到专款专用，可能还会构成非法集资或集资诈骗，要承担刑事责任。小伙伴可以和其他的用户一起向公安机关报案，以查清是否存在共享单车的管理负责人携款潜逃或进行非法集资、诈骗等情况。