接受免费服务后受伤, 应该怎么办?

编辑同志:

2018年11月底,我去某按摩店按摩,该店赠送了一个掏耳朵服务,导致我右耳外伤性鼓膜穿孔,需住院手术治疗。该店经理得知情况后,赔付我1000元。但是我后来住院十二天,共支付医疗费约一万元。出院后,我要求该按摩店支付其他费用。他们说本来服务就是免费的,拒绝赔偿。请问:我该如何维护自己的权益?
南京 王晓磊


王晓磊读者:

无论服务免费与否,按摩店作为经营者,在对您进行服务之后造成您右耳受到伤害,按摩店应承担赔偿责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。建议您依据相关法条与按摩店进一步协商,要求其支付您的医疗费、护理费等为治疗和康复支出的合理费用。如无法协商,建议您整理好相关证据,如医疗费、护理费发票等,向有管辖权的法院提起诉讼。