谁赔我的游戏装备？

编辑同志：

　　我是在线收费网络游戏“蓝日”的玩家，在玩这个游戏时，购买了许多游戏开发公司发行的游戏卡，然后进入游戏获得游戏时间及一些虚拟装备，比如生化盾牌、战神之甲、献祭之剑等。开发者、经营者是北京蓝冰有限公司。
　　前些日子，我发现我游戏账号下的所有虚拟装备都丢失了。事后，我与北京蓝冰有限公司联系，该公司仅能查询装备的流向，说是寄给玩家 zhangjiwei001。之后，我向其索要盗号者的具体情况，对方却以“玩家资料属个人隐私，不能提供”为由拒绝。我花费了几万元的游戏装备，现在全没有了。请问：我有什么途径可以救济？现在我该怎么办？

甘肃 赵林华

赵林华读者：

　　首先，若玩家 zhangjiwei001是通过秘密窃取的方式将您的装备转移到其账号，则根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条规定，其已经触犯刑法，构成盗窃罪，您可以向公安机关报案。其次，若游戏装备的转移是因为游戏经营者系统的问题，则根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”，您有权要求北京蓝冰有限公司承担恢复您账号内的装备等违约责任。