低价旅游团强制消费，如何维权？

编辑同志：

　　我退休之后一直想出去旅游享受享受生活。我看到有一家旅行社，只要2000多块钱就可以两个人出省旅游，其中包括了火车票、住宿、餐费还有景点的门票。我看着挺合算的，就跟老伴儿报名了，也签了合同。但是到了地方以后，我和老伴儿被要求进各种商店，不购物就不让上车，要不然就是不给房卡。这一趟旅游下来净受气了，我们两个老人也不敢跟导游对着干，怕把我们扔在人生地不熟的地方。回来之后，越想越生气。请问：我们应该怎样维护自己的权益？

湖南 张玉

张玉读者：

　　《中华人民共和国旅游法》第九条规定，旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为，有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况，有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。您和老伴儿的旅游经历，说明旅行社已经严重违反了旅游法的相关规定，根据旅游法第三十五条的规定，您可以在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。