健身卡不能退怎么办?

编辑同志:

  我在单位附近的一家健身房办了一张健身卡,花费1000元,有效期一年。可刚办了两个月,单位就说可能要将我派驻到外地工作一年,我到健身房说明情况,希望退钱。但健身房的负责人明确拒绝了我,说健身卡的背面明确写着“此卡一经售出概不退换”,但当初办卡的时候他们并没有告诉我不能退。请问:健身房做法合法吗?我该怎么办?

安徽 刘田

 

刘田读者:

  您的健身卡背面写的“此卡一经售出概不退换”属于“格式条款”,根据消费者权益保护法的有关规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当履行提示和说明义务。您在办卡时健身房没有对相关内容进行提示和说明,所以健身房的单方规定对您是没有法律约束力的。此外,即使健身房将相关内容告知了您,根据消费者权益保护法的有关规定,由于该内容属于限制消费者权利,加重消费者责任的不公平的规定,同时也属于变相强制交易的行为,该内容应属无效。因此,健身卡背面写的“此卡一经售出概不退换”是不合法的,您可以通过法律途径维护自身合法权益。