网购手机未收到货谁承担责任？

编辑同志：

　　王某于去年“双11”期间在某网站某官方旗舰店购买iPhoneX手机一部并网上付款，事后收到了快递电话，但是没收到货，快递公司的快递单上也没有王某的签字。现在王某准备向法院起诉，要求旗舰店承担退款和赔偿责任，同时要求某网站作为销售平台承担连带责任。请问：这种情况下对方承担责任吗？

上海  古乐

古乐读者：

　　根据您的描述，旗舰店一方可能承担赔偿责任。本案的焦点在于旗舰店一方是否履行了合同约定的供货义务，虽然供货是委托快递公司代为送货，但不影响旗舰店承担已经交付的举证责任。快递单没有王某的签字，如果无其他证据证实交货义务的实际履行，旗舰店一方很可能承担举证不利的后果，即未履行交货义务。这种情况下，其应退还货款，至于赔偿合理损失，需要王某举证证明其实际损失的数额。至于网站方，其并非买卖合同的主体，作为网络平台经营者如不存在过错，不应承担连带赔偿责任。