司法部：大力推进公共法律服务平台建设

　　本报讯（记者张晓娜） 9月14日，司法部召开推进公共法律服务平台建设电视电话会议，对推进公共法律服务三大平台建设、司法行政（法律服务）案例库建设等工作进行专项动员部署。司法部党组书记、部长张军强调，要大力推进公共法律服务平台建设，将公共法律服务网络延伸至基层，把公共法律服务体系建设工作落得更实，让老百姓不出家门解决法律难题。

　　据悉，公共法律服务平台建设的总体思路是，立足“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”的平台建设功能定位，统筹整合公共法律服务资源，着力打造实体、热线和网络三大平台。到2018年底前在全国范围内基本实现村（居）法律顾问全覆盖，到2020年总体形成覆盖城乡、功能完备、便捷高效的公共法律服务网络体系，实现公共法律服务的标准化、精准化、便捷化，努力为人民群众提供普惠式、公益性、可选择的公共法律服务。

　　张军指出，要推进公共法律服务实体平台建设，推进“12348”法律服务热线平台建设，推进“12348中国法网”建设，推进司法行政（法律服务）案例库建设。公共法律服务实体平台要尽力安排“全科医生”，即熟悉人民调解、法律援助、公证等服务事项的法律服务人员来值班，做好程序性、引导性法律服务。

　　按照司法部要求，热线平台建设要有“法律明白人”值班，更要有“全科医生”值班，值班热线解决不了的问题，及时负责地转交给相关领域的律师，可请律师主动回拨。努力使“12348”热线做到有求必应，有问必答；答必所问、解决问题。目前，全国20多个省（区、市）已经实现了“12348”法律服务热线全覆盖。党的十八大以来，全国法律援助机构通过12348法律服务热线提供咨询1064万人次，2016年达282万人次。

　　根据要求，司法部还将推进司法行政（法律服务）案例库建设。要在2017年底前，完成第一批案例编纂，形成一定规模，向社会正式开放。案例库包括监狱、戒毒、社区矫正、法治宣传教育、律师、公证、法律援助、人民调解、司法考试、司法鉴定、行政应诉和行政复议等11个方面42类案例。