山东莘县交警“六上门”服务群众

  本报讯（□冯永华） 近日，山东省莘县交警大队采取“六上门”的形式，开展了以“纳谏问计面对面、服务群众心贴心”为主题的大走访活动，积极帮助群众解决交通管理工作中的“瓶颈”问题，受到了老百姓的真心点赞。

  为进一步扎实推进全国文明城市创建工作，莘县交警大队立足当前形势，以群众的需要、发展的需要为目标点，以开展“六上门”活动为载体，搭建警民交流融合的桥梁，打造“民拥警、警爱民”的新型和谐警民关系。活动中，该大队采取看得见、抓得着的实实在在的实事，落实“六上门”活动，让老百姓真切地感受到活动的“实打实”。一是印发交通法规知识读本10万册，开展交通法律法规送上门活动；二是印发交通安全宣传材料20万份，开展文明交通宣传送上门活动；三是事故处理民警将32份交通事故责任认定书及相关法律文书，送到单亲交通事故受害者家中；四是车管所民警将21份“三小”机动车驾驶证，送到驾驶人家中；五是宣传科民警通过莘县电视台《警方时空》专栏，将交通安全课和交通安全公益广告送到千家万户；六是全大队120名民警每人联系至少三个村庄，主动深入农户家中开展交通安全宣传、征集意见建议，帮助农民兄弟及时解决反映上来的问题。

  为确保实效，该大队还开通了便民服务热线，24小时接待群众的报警、求助、举报，先后接待群众的报警、求助、举报电话86起，均予以及时处置，经事后回访，群众满意率达100%。