湖南长沙坡子街派出所精准管理提升警务效能

  本报讯（记者任少华 □饶正）近年来，湖南省长沙市天心区坡子街派出所立足实际，认真分析辖区治安形势，通过抓绩效、明职责，挖潜力、促业务，提升工作效能，赢得了群众满意，先后荣获了“全省公安机关基层示范单位”“全市公安机关执法示范单位”等荣誉。

  坡子街派出所位于长沙市中心城区重点商业区之一，辖区高层建筑和棚户待改造区并存，商业区和居民区交错，治安情况呈现流动人口多、侵财案件多、矛盾纠纷多、治安隐患多的“四多”特点，维稳安保任务繁重。

　　工作措施立足“三精”提效。一是定岗定责，做到精准发力。将警力分为三室（情报指挥、法制、媒体）、三队（社区、刑侦队、巡防队）共10个警组（刑侦分5个警组），各警组按照分工确定职责，实行警长负责制。在所支部领导下，以考核为指挥棒，以情报指挥为派出所中枢，以法治为保障，刑侦、社区、巡防具体落实业务工作，做到岗位清晰，职责明确。

　　二是规范流程，工作精耕细作。指挥室统一对工作进行指令化调度，民警接到指令后即对此部署的工作负责，不得推诿推脱，再通过微信调度，执法记录仪视频记录，及时关注跟踪指令落实情况，对发现的问题及时要求整改，对工作推诿进行督促，通过落实责任、合理调度警力，杜绝了忙闲不均现象的发生，有效提升了工作效率。

　　三是评定等级，管理精益求精。该所量化考核考勤指标，将每一次警情都具体到值班民警，责任上肩，以处警数与不满意警情数比例为指标进行考核。根据考核结果评定A、B、C等级，将考核结果运用在组织推荐、评先评优等方面，直接与民警的政治、经济待遇挂钩。通过强化绩效管理，优化了派出所资源配置，提高了警务效率。

　　工作实效做到“三提升”。一是实现工作效能明显提升。处警速度得到提升，今年日均处警37起，平均处警速度4.56分钟，同比提升了34秒，没有发生一起因出警超时被通报，没有发生一起因出警速度慢被群众投诉的现象。

　　二是实现打防能力明显提升。打造派出所“精准防控+合成作战”的勤务模式，实现“两降一升”，即：侵财警情、扒窃案情持续下降，侦破打击稳步上升。今年以来，共发侵财警情较去年同期下降20.4%，扒窃发案同比下降13.3%，打击效能同比上升5.6%。

　　三是实现群众满意明显提升。工作提质增效，打防效能提升直接促进了群众满意度的提升。