福建龙岩市新罗区中城街道凤凰社区网格化管理现成效

　　本报讯（记者魏峰） 福建省龙岩市凤凰社区位于中城街道北部，居住人群结构复杂，流动人口较多，且居民收入差距明显，邻里之间缺少沟通交流，人际关系冷漠，社区治理难度很大。

　　凤凰社区居委会坚持问题导向，创新社会治理，按照龙岩市社区服务管理建设“三三工作法”，即突出服务、管理、共建三项职能，建立信息管理、服务网络、绩效评价三项机制，提供场所、经费、政策三项保障，通过成立“社区邻里互助中心”这一载体，探索网格化服务管理建设工作。推行为民办实事项目清单制度，突出服务、管理、共建职能，主要从“邻里互助聚民心、邻里守望保平安、邻里共建促和谐”三方面来增强群众对社区的认同感、归属感。

　　服务是前提，居委会通过建设爱心小屋、睦邻驿站、婚育驿站、居民学校，向居民提供“即时”“微距”的便民服务。管理是根本，通过收集民情民意，防范化解矛盾纠纷，成立治安联防队伍，建设平安社区。共建是保障，坚持优化资源、工作下沉，最大限度整合各方力量，居民自治与条块协同相结合，共建共创幸福和谐社区。

　　凤凰社区邻里互助中心成立一年多来，得到了上级各部门的充分肯定和社区居民的积极认可，社区各项工作得到了有力的推进。一是社区服务更加优质；二是居民参与更加积极；三是社区治安更加良好；四是邻里关系更加和谐；五是志愿服务更加高效。