
最高法发布10起消费者维权典型案例
本报讯(记者赵春艳) 6月15日,最高人民法院召开新闻发布会,对外通报10起消费者维权典型案例。
据最高法新闻发言人孙军工介绍,自2014年3月15日施行的新《消法》实施一年来,各级人民法院坚持司法为民和公正司法,依法制裁制售假冒伪劣商品和商业欺诈行为,加大经营者违法成本,把重典治乱落到了实处,对解决消费者诉讼难、维护消费者权益、净化市场环境、促进消费安全发挥了重要作用。
由于新旧《消法》的衔接,此次公布的消费者维权案例,部分是适用新《消法》判决的,对所选案例考虑到了区域分布,案例类型涉及消费者购买食品、保健品、汽车、家电安装、预付卡消费、网络购物等类纠纷,与百姓生活息息相关。
孙军工说,消费者维权诉讼呈现出明显新特点:消费者维权案件数量增多;消费者维权诉讼主要集中在大城市,尤其是省会城市;“职业打假”“知假买假”纠纷较为普遍;网购纠纷明显上升;消费者维权不足与过度维权并存,影响了维权效果;消费者维权难依然存在。
据悉,为深入学习贯彻实施新《消法》,最高人民法院及时发出《关于认真学习贯彻实施消费者权益保护法的通知》,同时依据新《消法》等法律规定,及时制定出《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》,与新《消法》同步实施,为方便消费者诉讼,统一裁判尺度,实现“同案同判”,提供了司法依据。
最高人民法院审判委员会委员、民一庭庭长杨临萍介绍案例后特别说明,目前最高人民法院正在抓紧制定《关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的规定》,力争在年内出台。