新疆喀什伊什库力乡多元调处筑平安

　　今年以来，新疆维吾尔自治区喀什地区莎车县伊什库力乡立足基层治理实际，坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托综治中心主阵地，打造“榅桲调解室”特色治理品牌，创新推行“五大调处法”工作机制，整合兵地资源、凝聚多元力量，构建情理相融、法理兼顾、闭环长效的矛盾纠纷治理体系，有效提升基层治理水平。

　　伊什库力乡高标准建成投用规范化综治中心，科学设置功能区域与服务窗口，集信访接待、矛盾调解、心理疏导、公共法律服务、综合执法等功能于一体，实现群众诉求“一站式受理、全链条处置”。

　　压实属地治理责任，落实党政主要负责人第一责任人职责，常态化开展定点驻点接访、集市下沉接访，推动基层治理关口前移。通过村组宣讲、入户走访、线上公示等方式，全面畅通群众诉求表达渠道。

　　同时，搭建多元调解队伍，统筹专业力量，吸纳本土人才，组建75人调解专班。坚持专业依法调处、乡贤情理疏导，大幅提升纠纷化解质效。截至目前，全乡累计化解各类矛盾纠纷274起，惠及群众548人，乡级成功化解多起复杂疑难纠纷，群众满意度达98%，切实实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

　　针对基层矛盾交织、成因复杂的特点，伊什库力乡提炼形成“辨根、共情、融情、寻策、续和”五大调处工作法，形成标准化、可复制的基层调解范式。

　　溯源“辨根”，穿透表面争议，深挖矛盾背后的利益症结、情感积怨和治理短板，确保调解靶向精准；柔性“共情”，坚持先疏导情绪再化解纠纷，搭建理性沟通平台；法理“融情”，结合乡土情理宣讲劝导，依托法律法规明晰权责边界，做到以理服人、以法立规；精准“寻策”，实行分级分类调处，简单纠纷现场化解，复杂纠纷联合研判，跨区纠纷联动处置，一案一策精准破题；长效“续和”，建立调解、履约、回访、帮扶闭环机制，常态化修复关系、巩固成效，严防矛盾反弹复发。

　　据介绍，近年来，伊什库力乡持续深耕新时代“枫桥经验”实践，擦亮特色调解品牌，常态化开展调解员法治培训，创新普法宣传与案例推广模式，依托网格化管理推进矛盾源头排查化解，健全兵地联动共治机制，不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平，持续筑牢平安、法治建设根基。

　　特色品牌赋能，机制创新提质，多元共治增效，伊什库力乡通过打造“榅桲调解室”，走出一条本土化、法治化、温情化的基层矛盾化解路径，有效破解基层治理痛点、难点，为兵地融合治理提供了实践样本。