黑龙江省嫩江市法院构建“五中心+二专员”诉讼服务新模式

从多点分散到一站集成

　　本报讯（记者庄德通 □孙大连 通讯员齐金超） 近年来，黑龙江省黑河市嫩江市人民法院聚焦诉讼服务堵点痛点，构建“五中心+二专员”集约化诉讼服务体系，推动诉讼服务从“多点分散”向“一站集成”转变。

　　据介绍，该院集约前端解纷力量，设立诉调对接中心，依托“龙法和”云法庭小程序，实现全市乡镇、社区、村屯共403家基层治理单位全覆盖入驻。累计线上指导化解纠纷916件，提供法律咨询1387次。综治中心分流疑难案件60件均调解成功。

　　该院聚焦保全执行流程，组建财产保全中心，实行“一站式”集约办理。各类保全案件大幅增长，诉前、诉讼、执行保全案件同比增幅分别达220%、327.38%、271.90%，通过“以保促调、以保促执”促成调解或撤诉56件。

　　为做实执前化解工作，该院设立执行事务中心“一站式”处理立案、咨询、线索核查等业务，通过执前督促办结案件63件，推动32件案件在执行前自动履行或达成和解。同时，推进诉讼卷宗数字化建设，成立数据采集中心，实现4213件电子卷宗同步生成，生成率100%；设立卷宗查询中心，整合查阅、调档、复印等全流程服务。

　　在此基础上，该院配套设置鉴定专员、上诉专员，进一步规范案件流转各环节工作流程，其中鉴定案件平均用时15天，上诉案件流转时长压缩至31天，全方位提速司法服务流转效率。