江西南康公安:警企同心筑平安 护航家居产业发展

  江西省赣州市南康区是“中国实木家居之都”,汇聚了超2万家家具制造及配套企业,家具产业集群总产值突破2900亿元,规上企业达525家,带动50万人就业。

  面对庞大从业群体带来的治安管理压力与企业多元化服务需求,赣州市公安局南康分局创新推行“一企一警”工作机制,融合AI警务助手、治安“三张图”等数字化手段,变“被动防控”为“主动靠前”服务,全力护航辖区家居产业高质量发展。2025年,南康区涉企盗窃诈骗案件同比下降39.8%,涉企矛盾纠纷下降36.7%。


  “一企一警”点对点护航企业

  为打通警企沟通壁垒,南康公安为辖区重点企业逐一配备挂点民警,建立常态化警企联络群,实现企业诉求“一键上报、民警即时响应”。

  “王警官,我们厂区有很多废旧设备,但因施工一时无法清走,希望加大厂区周边夜间巡逻力度。”南康区龙岭镇家具产业园某企业负责人毛先生在“警企联络群”里发了一条语音。片区负责民警王绪斌立即部署,当天晚上带着民辅警在厂区周边开展多轮巡逻,并将巡逻动态分享在群里。毛先生竖起大拇指说,“这服务、这效率,必须点赞!”

  依托“一企一警”机制,南康公安全面实现企业“吹哨”、民警“报到”,各类诉求闭环处置、即收即办。


  “AI助手”全天候在线守护

  2025年,南康公安在江西省率先上线“AI企业警务助手”。该助手实现了户籍查询等高频事项秒级响应,复杂问题自动转人工。上线一年来,AI助手已累计服务企业6065次,真正做到了“服务不打烊”。

  “半夜还能秒回,这比请个‘秘书’还省心!”有次深夜,某家具厂负责人周某某急需查询海关进出口备案流程,抱着试一试的心态在“南康公安”公众号上提问,当即就收到精准指引,连材料清单都自动生成了,让他感慨不已。


  “服务上门”精准为企纾困

  “民警不仅上门帮我们办证,还教我们各种防诈小妙招。这样的服务真好!”近日,南康公安民警将办证窗口“搬”进企业车间,民警何晓雅一边录入信息,一边用大白话讲防诈知识,提醒大家:“记住,天上不会掉馅饼,掉下来的都是套路陷阱!”

  同时,南康公安在江西省公安机关率先推行“局长信箱·接诉即办”工作机制,打造民声直达、民忧速解的“指尖”警务新模式,实现来信10分钟签收、30分钟联系、4日内反馈,真正做到小事不下线,大事不漏办,让企业真切感受到“公安温度”。


  “数字赋能”织密企业“平安网”

  近年来,南康公安将治安“三张图”深度融合护企工作,利用三张图中的“态势感知图”实时捕捉盗窃、纠纷等风险信号;“可用资源图”整合保安、巡逻队等力量;“风险隐患图”聚焦劳资纠纷、火灾隐患等建立企业档案。

  “我们还没开口求助,民警就把风险堵上了!我们园区周边企业多、物流多,以前总担心盗窃问题,现在民警不仅上门做‘安全检查’,还在线上帮我们监测隐患、提前介入化解风险。近一年来,我们公司被盗、员工被骗情况明显下降!”赣州格力智能制造基地安全部某负责人说。2025年,南康区太窝、龙岭、镜坝、龙回四个派出所运用治安“三张图”服务企业,辖区涉企盗窃案均同比下降超四成。

  “我们将持续深化‘一企一警’工作机制,升级‘AI企业警务助手’应用场景,以更实举措、更优服务筑牢安全屏障、优化营商环境。”赣州市公安局南康分局有关负责人表示,下一步,该局将全力护航南康家具产业向着5000亿元现代家居产业集群目标稳步迈进。