黑龙江省佳木斯市向阳区法院：以“望闻问切”四步工作法开“执行良方”

　　“真没想到问题这么快就得到了解决，太感谢法院了!”近日，当事人林某专程到黑龙江省佳木斯市向阳区人民法院执行局，送上锦旗表达感激之情。这起因朋友垫付医疗费引发的纠纷，是向阳区法院运用“望闻问切”工作法推进精准执行的一个生动缩影。

　　近年来，面对“执行难”挑战，向阳区法院坚持“公正司法、司法为民”理念，通过“望闻问切”工作法为案件量身定制执行方案，努力将“纸上权利”转化为“真金白银”。数据显示，2025年以来，该院执行案件平均办理周期缩短26天，执行和解率升至40%，执行到位率达58.21%，群众满意度持续提升。

　　望：精细排查，摸清“家底”

　　“执行工作不能打无准备之仗。”向阳区法院执行局有关负责人表示，“每个案件进入执行程序后，全面精细排查都是第一步。”在林某与戴某的纠纷中，该院法官启动网络查控未发现财产，但垫付的1704元非整数金额引起办案人员的注意。经查，案件虽以借贷立案，实为朋友间垫付医疗费争议。

　　类似情况让该院执行法官意识到，若按常规执行可能激化矛盾，准确把握本质，才能找准方向。实践中，向阳区法院对被执行人核查财产、涉案历史等信息，综合评估履行能力；对案件本身，法官积极研读判决主文，摸清“家底”，核查执行可行性，确保执行工作方向不偏离，成效显著。

　　闻：多方倾听，找准“症结”

　　“化解心结比追回款项更重要。”在排查基础上，“多方倾听”成为该院执行法官找准问题症结的关键。

　　面对上述林某与戴某的纠纷案件中“查无财产”的情况，向阳区法官并未轻易将案件“终本”，而是耐心倾听双方诉求。林某委屈朋友不愿还款，戴某则称因帮助林某维权导致其生病，现已失业，加上要抚养孩子，自己无力偿还。见此，执行法官又联系该案审判法官了解庭审细节，发现戴某的确经济困难。

　　在向阳区法院，类似这样的“多方听”是基本要求：一听申请人诉求与困难；二听被执行人意愿与能力；三听审判法官意见，实现审执衔接。通过倾听，许多无解难题显现转机。

　　问：主动询问，探求“共识”

　　在查清事实、听明诉求后，向阳区执行法官通过“主动询问”，聚焦关键问题：询问申请人是否愿意和解及同意法院提出的方案；询问被执行人是否有分期履行意愿；询问双方的其他期待与顾虑。

　　“这样直奔主题地‘问’，能掌握关键信息，试探共识空间。”该院执行法官介绍，在另一起借贷案中，经询问被执行人还款意愿和收入情况后，他们设计出分期还款方案，同时询问申请人是否愿给宽限期并豁免部分违约金，最终促成双方当事人和解。

　　切：精准施策，化解“矛盾”

　　针对林某与戴某的纠纷案，向阳区执行法官制定了“释法说理为主、情感疏导为辅”的调解方案。首次沟通时，执行法官让双方充分宣泄情绪，随后向戴某释明法律后果，引导林某换位思考。经多次“背靠背”调解，双方达成一致：戴某支付1200元，林某放弃504元。纠纷圆满解决，友谊得以保全。

　　如今，向阳区法院展示墙上的一面面锦旗，见证了“望闻问切”工作法的成效。未来，该院将继续深化“如我在诉”“如我在执”理念，以精准、高效、温暖的司法实践，守护美好生活，让公平正义的阳光温暖每一个案件。