对电商AI假图“亮剑”

  近年来,“货不对板”已成为电商行业亟待整治的痼疾之一。某电商平台近期发布新规,启动AI假图治理,严厉打击利用AI假图欺骗消费者、侵害原创品牌商家的违规行为,保护消费者和原创商家的权益。同时,该平台也向全行业发出倡议:规范使用AI生成图片,保障商品信息真实,一起加入对AI假图的全面治理。

  随着AI技术迅猛发展,相关生成商品图被商家广泛应用。在社交平台,消费者对电商领域“AI照骗”的吐槽屡见不鲜,以AI假图进行虚假营销,已引发诸多不满和投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;经营者应当真实、全面地向消费者展示商品的信息,不得作虚假或者引人误解的宣传。《中华人民共和国广告法》规定,广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。因此,任何商业宣传都应尽可能客观反映商品的原貌,而非用“照骗”进行引人误解甚至虚假的展现。AI假图侵犯了消费者的知情权和公平交易权,扰乱了电商生态,涉嫌构成不正当竞争,导致劣币驱逐良币,理当依法治理。

  此番,有电商平台率先启动AI假图治理,上线识别模型,通过“源头拦截”“存量清理”和“标识提醒”等举措,明确认定“商品材质或款式不符”“效果失真或夸大效果”“不存在场景导致商品失真”“抠图贴图感明显失真”等AI假图典型场景,对平台AI假图进行全面治理,彰显出电商平台在技术洪流中应坚守的社会责任,值得点赞。但也要意识到,部分商家跨平台盗图、山寨抄袭、对商品过度美颜等行为,已经对行业环境造成不良影响,仅靠一个平台的努力无法根治。相关部门要及时对电商AI假图“亮剑”,推动全行业形成治理合力,同时积极引导各平台探索AI时代电商健康可持续发展的路径,让AI技术真正成为助力电商发展的工具,而不是既伤害消费者又损害平台利益的武器。

  前不久,国家网信办等部门联合发布《人工智能生成合成内容标识办法》,对于人工智能生成合成的内容添加提示标识、传播、审核等作出了具体规定,这为AI假图治理提供了有力法律依据。随着AI应用进入深水区,AI假图只会越来越逼真,从源头全面治理AI假图,保障商品信息真实,成为各电商平台的迫切任务。AI也许不需要价值判断,但AI的使用者必须要有判断,只有树牢法治意识,遵守社会责任底线,才能确保科技不断向善发展,真正造福人类。