北京平谷检察：信访遇上AI难题解决更贴心

　　本报讯（记者薛应军 通讯员谢济帆） “我想申请民事监督，需要哪些材料？”近日，在北京市平谷区检察院检察服务大厅，前来咨询的王先生坐在AI大数据法律咨询平台（以下简称AI平台）前，通过简单对话，几分钟就收到了立案条件、证据清单和同类案例参考。

　　这得益于平谷检察院在今年3月18日创新推出的AI平台。针对信访群众普遍反映的“法律程序难懂、材料反复跑、诉求预期模糊”等问题，该院将DeepSeek引入AI平台，打造了一站式智能法律助手，推动数智技术赋能信访服务，让群众“进门有方向、办事有指引、结果有预判”。

　　“平台内置智能对话系统，可通过语音或文字输入快速识别群众需求。”检察服务大厅窗口检察官介绍道。当群众说出“立案监督”等关键词时，系统自动匹配法律依据并引导至对应处理程序及时间期限，方便信访人进一步明晰所涉案件类别、法律依据及程序要求。

　　“您的情况与最高人民法院第24号指导案例相似，建议重点补充合同履行证据。”在系统查阅类案数据库后，王先生当场用手机上传材料，完成法律监督申请预登记。据了解，通过AI平台可实时查阅“检答网”等公开数据库，输入案情时，系统自动推送近三年全国同类案件的裁判规则、监督结果，辅助群众诉求更准确匹配，避免盲目信访。

　　“技术赋能不是‘机器换人’，而是让群众少跑路，让数据多跑路。”信访窗口的检察官表示。