陕西省西安市公证处扎实有效做好公证法律服务工作

推行便民利企举措 拓宽公证服务领域

　　近年来，陕西省西安市公证处立足于公证法律服务职能和作用，推行便民举措，拓宽服务领域，提升服务质量，扎实有效地做好公证法律服务工作，为优化营商环境、推进经济社会高质量发展作出积极贡献。

　　突出便民特色，服务群众需求

　　在西安市公证处一楼大厅内，一排排便民座椅和几张小圆桌旁，有不少等待叫号办理公证业务的市民和企业代表，咨询台前工作人员有序作答，各窗口正在办理各种公证业务，受理、制证、发证采取一站式流水化作业，整个大厅温馨有序。

　　在荣誉墙上，一面面锦旗、一封封感谢信均浓缩着一桩桩、一件件感人事迹，彰显了西安市公证处便民、利企的司法实践。

　　2024年9月2日，76岁的张女士专程来到西安市公证处高新办事处，将一面绣有“尽心尽责排忧解难，不辞辛劳公仆楷模”的锦旗赠与公证员刘延春，以表达对西安市公证处及公证员刘延春的感激之情。

　　原来，张女士与刘先生携手走过多年，共同育有4名子女。2024年6月19日，刘先生突然离世，未向张女士及家人透露银行存折的密码。料理完刘先生的后事，张女士前往银行提取存款，却被告知因存款额超过5万元，必须在公证处办理继承公证后才能取款。8月20日，张女士来到西安市公证处高新办事处咨询继承公证事宜。公证员刘延春耐心地为张女士答疑解惑，告知办理继承公证的流程、所需材料及必须到场的继承人等相关注意事项。

　　8月22日，张女士与在西安的两名子女提前到达公证处，并告知刘延春所有公证资料已准备就绪，两名在外地的子女预计下午6点后才能到达。了解情况后，刘延春考虑到子女从外地赶回不易，决定加班给当事人办理公证，并嘱咐张女士的子女路上注意安全。在等待期间，刘延春已经做好办理继承公证的前期准备工作，晚上7点半二人到达后，刘延春迅速为他们办理了继承公证受理手续，用实际行动践行了为民服务承诺。拿到继承公证书后的次日，张女士顺利从银行取出了刘先生的存款。

　　精准服务企业，优化营商环境

　　“他们真是为群众办实事，急民所需。站在我们企业的角度帮助我们，事无巨细地告诉我证明去哪个地方开，有什么注意事项，我们一次性就办好了……”

　　2024年5月，西安某建筑公司大股东兼法定代表人李某因突发疾病去世，该公司主要经营输电、供电、受电电力设施安装、维修和实验等建设工程施工。2024年7月，公司银行贷款到期，因李某持股占比87%，公司无法出具符合章程的融资决议，且无法进行企业法定代表人征信核验，经营面临巨大风险。财务负责人赵某带着资料去相关部门办理法定代表人变更手续，却被工作人员告知，“变更股东必须持有继承公证书，法定代表人变更必须由全体股东作出更换法定代表人修订案后才能办理”。

　　赵某立刻联系西安市公证处，说明公司基本情况和办理继承公证的诉求。承办公证员很快给出资料清单，并建议他先行提交资料审查、核实，缩短出具公证书时间。这让赵某犯了难，李某自2005年离异后只身来西安创建公司，一直一个人在西安，父母在内蒙古牧区，交通不便，女儿李小某也在外地上大学。

　　怎样将效率最大化、最快办结公司所有变更手续，不影响工人工资发放、材料款支付，同时也不影响老人路程奔波和李小某上学？带着这些疑问，赵某来到西安市公证处。接待他的工作人员告知他，西安市公证处针对有困难的特殊企业开通有“优企绿色通道”，周末公证人员正常办理公证。并告知他办理股权继承所需资料，让其先把资料准备齐，发往公证员邮箱，公证员进行预审，没问题后周末约时间一次性办完。

　　赵某悬着的心终于落下，迅速提交了资料。第二天下午，公证员给他回复可以约继承人周末前去办理。公证员也早早打开设备，准备录入信息，不到两个小时，签完所有公证资料。周一上午，赵某领到公证书，随后向相关部门递交了材料，不到一周时间办结了所有事项，这让赵某对西安市公证处赞不绝口。

　　发挥区域优势，服务“一带一路”

　　某工程局有限公司组建于20世纪50年代，是世界五百强企业之一。近年来一直聚焦国家“一带一路”建设，积极发展潜力巨大的国外市场。2024年3月，该公司承建了某国家一重点项目，根据该国的相关法律规定，中方人员在当地工作需缴纳社保，若能提供工作人员在国内的社保参保证明，可免除在该国缴纳社保费用，但是在国内缴纳社保证明需公证机构出具公证书。根据该国政府规定，项目开工后需在半年之内将员工缴纳社保公证证明递交给当地政府相关部门。为了确保项目按期完成，该公司紧急联系西安市公证处服务该企业的公证专员张颖，为他们出具员工缴纳社保证明公证书。

　　当时正值周末，但得知企业时间紧迫的实际情况后，为避免错过社保减免期限，西安市公证处决定开通涉企公证服务“优企绿色通道”，为企业提供一站式咨询、受理、审核、翻译、出证等业务，承办公证员让企业准备相关资料的同时联系翻译，做好出具公证书的前期准备工作。在24小时之内为企业出具了员工缴纳社保证明公证书，帮助企业解了燃眉之急，赢得了企业的赞誉。

　　搭建服务平台，助力中欧班列

　　伴随着中欧班列“长安号”开通，西安某集团有限公司负责人一颗悬着的心终于放了下来，激动地说，“西安市公证处推出的一系列服务企业的具体措施，实实在在帮助企业解了燃眉之急，我代表中欧班列‘长安号’班组和所有参与企业给西安市公证处点一个大大的‘赞’！”

　　该公司是中欧班列“长安号”的运营实收资本主体，主要负责中欧班列“长安号”的海铁联运线路运营，承担西安国际港务区内陆港口与口岸功能及中欧班列（西安）集结中心相关项目的建设及运营。2024年6月21日，该公司要组织一批货物发往哈萨克斯坦，货物已经备齐，班列各项手续已经审批完成，但是在资金周转上却遇到困难。

　　得知情况后，负责服务该企业的公证专员许敏娜主动上门和企业进行对接，帮助企业整理相关资料，及时向陕西某金融公司递交融资申请，并做好债权文书公证的各项前期准备工作。6月23日，金融公司审查完该集团公司融资资料的当天，公证员就为其出具了债权文书公证书，使得金融公司放心地将该笔贷款支付给该集团公司，确保了中欧班列“长安号”按时发车。

　　据了解，西安市公证处成立于1956年，现有公证员43人，年均办理涉外公证案件4万余件。2024年1月至10月，该公证处办理公证案件37897件，其中涉外16723件、涉企14574件，分别比上年同期增长了7%和10%。