辽宁大连金普新区光中街道推行社区服务管理网格化工作模式

党建引领，打造共建共治共享社会治理新格局

　　近年来，辽宁省大连市金普新区光中街道坚持基层党建引领，推行社区服务管理网格化工作模式，推进“一片区一品牌”创建活动，进一步提高基层治理社会化、法治化、专业化水平。

　　实施党建网格全覆盖，服务群众零距离

　　光中街道积极推行“党支部建在网格上”的社区党建工作模式，全街21个社区（村）建立起216个网格，确保每个网格都有党组织，推行“5+N”管理模式，“5”即党建在网格、服务在网格、民生在网格、发展在网格、幸福在网格，“N”即物业、企业、商铺、社会组织等社会资源加强协同、协作，形成区域共建共治，充分发挥党员的先锋模范作用和党支部的领导核心作用。同时，全面开展社区物业党建联建工作，致力打造党建引领的共建、共联、共享的社会治理新模式，为基层治理注入“新活力”。

　　落实网格工作责任，建立“社区大党委、网格党支部、楼院党小组、党员中心户”四级组织架构，实现党组织网络和社区治理网格管理服务全覆盖，形成“立体式”运行服务模式。街道将公共服务基础设施、城市管理、环境保护、社会治安管理、消防安全、垃圾分类等纳入网格服务管理的基础事项，将工作分解到各网格管理区域，将网格管理工作分解到各网格员和网格信息员，通过每周楼栋党小组组长、网格信息员交流会以及每月网格碰头会，着力解决群众反映的突出问题，面对面、心贴心、实打实做好群众工作。

　　探索“党建+公益”模式。按照“在职党员+社区干部+专职网格员+志愿者”的联动服务模式，开通多条暖心通道，重点针对孤寡、空巢、失能、残疾、高龄等五类老人，以及困难、残疾、失业、外来流动人员、社区矫正人员等特殊群体，开展“关爱空巢老人”等亲民服务活动。发挥辖区单位、党员、志愿者等多元化资源优势，畅通社会各界爱心救助渠道。

　　坚持城市精细化管理，构建高品质人居环境

　　光中街道相关人员深入21个基层单位开展集中走访调研，掌握民情民意，及时对完成2022年、2023年老旧小区改造的小区开展施工质量“回头看”，发现并处理问题71处，进一步提升居民幸福感。持续做好市容环境整治工作，深入综合整治背街小巷环境，常态化开展违法建设、占道经营和烧烤整治行动。

　　持续推动垃圾分类工作走深走实，建成4座智能垃圾分类厢房，推动物业小区建设2座智能垃圾分类厢房。去年以来，举办专项培训活动160余次，开展垃圾分类宣传活动738次，参与人数达4万余人，入户宣传3万余户，营造全社会共同参与垃圾分类的良好氛围。

　　高质量推进社区发展建设，选取佳福社区先行先试，打造“幸福新社区”样板，总结典型经验做法。深入推进“全岗通”服务方式，开展业务培训近百次，累计培训3500余人次。关注“一老一幼”重点群体，运营好“老年食堂”“日间照料室”“四点半课堂”等特色服务场所。开展主题为“托育服务，普惠万家”的托育服务宣传活动，扩大托育服务政策的覆盖面和影响力。组织假期托管班，开展特色活动，丰富青少年假期生活。

　　提升基层治理效能，促进社会和谐稳定

　　光中街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，排查890件矛盾纠纷，化解率达99%。继续完善21个居（村）民评理说事点、18个“法治超市”规范化建设，完成3个新成立社区公共法律服务工作点建设。持续完善“社区党组织+网格党支部+业委会+物业+N”的议事协商模式，强化基层共治。

　　推进网格化管理提质增效，坚持网格监管责任到人、全面覆盖，强化网格长、专职网格员的责任意识和安全意识，定期对网格员进行绩效考评，确保社区网格化管理的正常规范，高效为居民群众帮困解忧。

　　打造高效便捷政务服务体系，积极推进综合窗口运行改革，累计减少窗口73个。挂牌成立光中街道为民帮办代办服务点，为辖区居民提供9项帮办代办服务。大力开展保就业促就业，探索三方合作运营模式，打造街道“零工驿站”，实现外来务工人员和农民工群体精准对接就业。

　　用情用心做好扶贫帮困工作，近5年来持续开展“冬季慈善救助”活动，为3507户困难家庭发放救助金及物资共计172.9万元；开展“金秋助学”活动，为174名贫困学生发放助学金共计33.9万元。携手爱心企业单位，开展“为困境儿童添新衣”“美好乡村计划”等爱心捐赠及救助活动。与区医院建立长期帮扶项目，开展困境家庭“送医入户”、义诊进社区等医疗帮扶活动。

　　未来，光中街道将进一步深耕挖潜、破局创新，探索更多基层治理的路径和方法，形成光中街道基层治理的新格局。