江苏溧阳社渚镇“一站式”调解平台有效解纷

　　本报讯（记者钱志荣） 近年来，江苏省常州市溧阳市社渚镇自推出“一站式”调解平台以来，不断创新服务模式，提升服务质量，成功构建“1+2+N”多元调解体系，有效应对区域多发矛盾纠纷，成效显著。

　　“1+2+N”体系中，“1”指镇域矛盾纠纷调解委员会为主抓手；“2”代表党建“渚”阵地品牌和苏皖边界合作调解机制的引领作用；“N”指集中各职能部门条线“全员参与”的资源力量。该平台科学安排常驻窗口，如综合受理、人民来访接待、法律咨询、征地拆迁等；安排人员轮驻窗口，包括生态办、派出所等职能部门；随驻窗口则涉及国土、供电等直属部门。

　　此外，针对矛盾纠纷多发领域和本地特有的矛盾，社渚镇设立相关矛盾调解功能室，组建了专业矛盾调解队伍。比如，“王小洪工作室”和“老支书工作室”聘请经验丰富的退休党员干部、村干部担任专职调解员，提供专业有效的解决方案；“渚动解工作室”、“社心和畅”渚阵地、“家和心语”联盟、“法润社川”工作室，由镇劳动保障、网格、司法所工作人员坐镇，解决劳资纠纷、邻里纠纷等，提供法律援助、社区矫正等服务。

　　据了解，社渚镇“一站式”调解平台建立以来，不仅提高了矛盾纠纷的调解效率，更增强了社区的凝聚力和向心力。今年共受理各类纠纷300余件，调解成功率达到100%。