检察公益诉讼助力青海急救120平台“一键呼救”上线

“青海急救”无障碍服务平台正式启用

　　本报讯（记者王琪钧 □蒲广明） 近日，在青海省人民检察院检察官、省残疾人联合会工作人员共同引导下，一位听障人士在青海急救120平台首次启动“一键呼救”和“视频呼救”功能。这标志着在省人民检察院、残疾人联合会、卫生健康委、政务服务监管局共同推动下的“青海急救”无障碍服务平台随着在微信小程序和省政务平台“青松办”小程序的上线运行正式启用。据悉，该平台启用后，残疾人、老年人和危重病人等在急需救助的危急情况下启动“一键呼救”，即可实现便捷呼救和位置定位，为缩短施救时间按下“快捷键”，有效消除了无障碍服务“空白点”。

　　今年1月，青海省人民检察院工作人员在调查走访中了解到，青海省急救120平台仅可通过拨打语音电话实现紧急呼救，这给残疾人、老年群体和危重病人等弱势群体进行紧急呼救带来不便和困难。为此，省检察院会同省残联和省卫生健康委，多次走访省120急救中心，针对急救平台逐步启用语音、大字、盲文、一键呼叫等无障碍功能等问题进行多次座谈、磋商，就多部门协调联动、协同履职有效保障弱势群体享受平等社会服务等达成共识。省120急救中心专门组建项目研发小组，经过3个多月的系统研发、安装调试和反复测试，实现了“视频呼救”和“一键呼救”功能上线运行。

　　据了解，2023年9月1日起施行的《中华人民共和国无障碍环境建设法》规定，政务服务便民热线和报警求助、消防应急、交通事故、医疗急救等紧急呼叫系统，应当逐步具备语音、大字、盲文、一键呼叫等无障碍功能。违反规定损害社会公共利益的，检察院可以提出检察建议或提起公益诉讼。