法院以“示范判决+诉前调解”方式帮助消费者新车上牌

买新车后上不了路？

　　今年3月，重庆市开州区人民法院审判大楼会议室里，不时传来阵阵掌声和欢笑声，这里正在举行汽车合格证交付仪式。

　　开州区法院联合区消费者权益保护委员会（以下简称“开州区消委会”），通过“示范判决＋诉前调解”双管齐下，6名消费者如愿取回他们心心念念的汽车合格证，终于有机会为他们心爱的汽车办理上牌手续。至此，这起汽车合格证返还案终于落下帷幕，消费者的“买车梦”得以画上一个圆满的句号。

　　买了新车上不了牌

　　“放心！这车包保险、包上牌，1个月内上牌，明天就能提车。”2023年7月31日，消费者徐先生来到开州区某4S店，想要买一辆新车送给自己的女儿。有了销售人员的介绍和保证，徐先生当场签合同付款，第二天就提到了新车。

　　当他1个月后再来4S店时，却看见门店大门紧锁，展厅空空荡荡，不见一车一人，客户资料散落一地。徐先生电话联系销售人员，却得到了“4S店老板跑路”的消息。“我们车还没上牌，怎么办？”徐先生问。“我也不知道怎么办，老板还欠我的工资。”销售人员表示。

　　遭遇同样情况的还有开州区的胡女士，2023年8月8日，胡女士也在该4S店买了车。

　　没有汽车合格证，车辆上不了牌，不能上路。

　　“我们要维权。”胡女士和徐先生到开州区消委会投诉。开州区消委会经过调查了解，有12名消费者遭遇了这样的情况，于是决定先期推选一件代表性案件，支持消费者向法院提起诉讼。最终，胡女士决定起诉。

　　汽车及合格证被质押融资

　　2023年10月23日，胡女士向开州区法院起诉4S店，开州区消委会支持起诉。

　　“抱歉，我们无法提供合格证，合格证在上海某融资公司。”4S店在庭审中表示。原来，因没有足够的资金向厂家大量买车，4S店向上海某融资公司借款。获得资金后，4S店将从厂家买来的车（包括合格证）质押给上海某融资公司，以此作为借款的担保。此后，4S店向消费者卖车后将所得车款偿还前期借款，上海某融资公司将合格证交还给4S店，4S店再将合格证交给消费者上牌。

　　鉴于此，法院追加上海某融资公司为被告，胡女士要求上海某融资公司和4S店共同返还合格证。但上海某融资公司认为，4S店没还清借款，公司占有合格证是合法的。

　　该案主审法官、开州区法院民二庭庭长彭翔在接受记者采访时表示，该案的情况是4S店从上海某融资公司借款，并非消费者借款，那么还款责任当然应由4S店承担，消费者不承担还款责任。同时，消费者在购车时无法判断4S店卖的新车此前存在质押担保的情形，也没有为4S店的借款提供质押担保的意思表示，所以消费者不应承担担保责任。

　　“如果按照常规思路，‘谁卖的就找谁’，4S店要交合格证，但合格证没有在4S店，那么消费者没法拿到合格证。如果不按照这个思路，就得找到其他法律依据。”彭翔和审判团队成员经过讨论和检索，最终在《中华人民共和国民法典》第三百二十条中找到了答案。该法条规定：“主物转让的，从物随主物转让，但是另有约定的除外。”

　　“车钥匙和合格证都是辅助汽车发挥作用的，是汽车的从物。胡女士取得的汽车所有权包括汽车钥匙和合格证。上海某融资公司占有并非出质人（在质押行为中提供财产的人）的胡女士的财产属于无权占有，应当返还。”彭翔解读道。经过审理，法院判决上海某融资公司返还胡女士汽车合格证。

　　宣判后，上海某融资公司接受法院判决，主动向胡女士返还汽车合格证。胡女士的爱车终于如愿上牌。

　　“示范判决+诉前调解”维护消费者权益

　　胡女士的案子虽然审结了，但徐先生的问题还没解决。开州区法院了解到还有徐先生等类似消费者后，立即与开州区消委会召开专题研判会，率团队到场指导诉前调解。

　　经初步梳理排查，徐先生等5名消费者买车的事实清楚。彭翔琢磨，用什么方法，不打官司就能让徐先生等取回合格证？他先联系上海某融资公司，告诉其存在类似消费纠纷，希望该公司以胡女士案件的判决为示范，主动返还合格证。紧接着，他促成开州区法院与开州区消委会联合发函给上海某融资公司，建议减少消费者诉累，诉前主动返还合格证，还附上了徐先生等5名消费者的购车合同等资料。

　　上海某融资公司对收到的材料进行合规审查，接受了法院和开州区消委会的建议方案，主动返还了5名消费者的合格证。其余6名消费者的合格证取回等相关手续也在履行之中。

　　事实上，因为汽车合格证被质押导致新车无法上牌的案例并不在少数，据媒体报道，河南、山东、江苏等地均有类似纠纷出现，有的涉案金额达千万元以上。买车对个人乃至一个家庭来说，都是一件大事，彭翔建议，消费者在购买汽车等大宗商品时，要认真审查合同，仔细查验合格证等单证和资料是否齐全，保留支付凭证和发票，以保护自身的合法权益。