致敬“她”力量,深圳宝安女警的别样风采

  一件件故事、一句句心声,都传递着她们身为“巾帼担当”的炽热与坚定,以及深圳女警的力量与风采。她们在平凡中有坚守,在实干中显担当,在历练中有成长,在一段段的历程中,笃定前行、绚丽绽放。


  一身藏蓝,可柔可飒,在深圳市宝安区,有这样一群女性:面对工作,她们忠诚履职,不让须眉,以过硬的业务本领撑起警队的“半边天”;工作之外,她们在承担着女儿、妻子、母亲等多重角色的同时,热爱生活、创造美好,绽放出新时代女警的别样风采。

  在“三八”国际妇女节来临之际,记者走近她们,与来自深圳市公安局宝安分局的三位女警面对面,聆听她们的从警感悟,记录下一个个动人的故事。


  李文琴:勤思敏行,反诈专家

  利落短发,明媚笑容,干练且热情,这是李文琴给人的第一印象。今年42岁的李文琴,毕业于中国刑事警察学院,2003年参加公安工作。从警21年来,她从点滴做起,历经刑警、特警、派出所、反诈等岗位。如今,她是刑事警察大队副科级警官、宝安区公安分局反诈中心负责人。平日里,大家都亲切地称呼她为“琴姐”。

  宝安区是深圳的产业大区,企业多,工业园区多,来往人员构成复杂,给反诈工作带来了较大挑战。随着反诈工作的深入开展,宝安区公安分局反诈中心于2018年应运而生。据了解,反诈中心共有58人,其中女性就有46人,是名副其实的“巾帼岗”。作为反诈中心的负责人,李文琴带领队伍牵头全区反诈宣传、预警劝阻、诈骗警情分析研判等工作,着重从宣传防范的层面落实反诈工作,确保反诈宣传有效触达不同人群和不同辖区。

  “您好,我这边是宝安区公安分局反诈中心,此次来电是提醒您可能正遭遇电信网络诈骗……”每天至少打出3000多个电话,通过针对性的沟通技巧,提醒或帮助群众挽回损失,是反诈中心团队的日常,其间,被不明真相的群众责骂也成了他们的家常便饭。“群众有时会不理解、不配合,我理解他们的心情,被误解时,我们心里也不好受,但我们的工作就是与犯罪分子赛跑,所以,这个电话无论如何也要打到位。”李文琴说。

  驻守在反诈一线,李文琴看到了世间百态,也愈发感到自身工作的紧迫感与重要性。有一次,一名女士遭遇虚假网络投资诈骗,李文琴与其面聊了1个多小时,看到其钱财被骗、感情受伤,李文琴的心里也受到了很大震动。反诈宣传及预警工作任重道远,如何让反诈宣传更加入脑入心、劝阻反制更加有效迅速,也成为她时常思考的问题。

  说起工作经验,李文琴思路清晰,语速也很快。她介绍,宝安区公安分局反诈中心主要围绕分局、派出所和各街道筑起三级反诈宣传队伍,结合人群结构特点,尽可能让更多的人参与到反诈工作中,在与群众打交道时,还要因人而异、因事而异,有针对性地开展反诈宣传工作。在她的带领下,反诈中心创新推出多个预警拦截技战法,反诈成绩在全局名列前茅。2023年共处理预警数据60余万条,为群众挽损3.2亿元。

  面对这些成绩,李文琴却一刻也不敢放松。她认为,随着社会的发展,电信网络诈骗犯罪的呈现形式和手法也花样翻新,稍微松懈一点就会让犯罪分子有可乘之机。她深知,对于反诈工作,有耐心和热情还不够,还要有过硬的工作本领,这一切都需要不断学习。平日里,她坚持学习、刻苦钻研,考取了心理咨询等领域的专业证书,并将学习所得化为工作实效。

  同时,李文琴还是宝安区有名的授课教官,所授课程广受群众好评。2021年第一次参加深圳市公安局第一届思政教官大比武时,她研发的《一枝一叶总关情——基层民警点滴铸就为民情怀》课程获得三等奖,并入选深圳市公安局学习贯彻党的二十大精神宣讲团。比赛结束后,李文琴还顺利完成了面向新警的授课,实现了自我的突破。后来的工作中,李文琴结合反诈工作研发了多门宣传课程,多次在区人大相关会议、警队内部、各街道、各大型企业等开展宣讲,用专业和热情传递着“公安力量”和“公安温度”。

  从警以来,李文琴曾荣立个人三等功、个人嘉奖,获得“深圳市公安局优秀教官”“优秀党务工作者”“最美女警”等荣誉称号,同时作为宝安区人大常委会法制和内务司法工作委员会委员、深圳市公安局学习贯彻党的二十大精神宣讲团成员开展工作。从警21年,李文琴依旧保持着学习的心态,她觉得自己还需更加努力,“在团队身上,我看到了女性坚韧不拔的力量;在反诈前辈身上,我也看到了许多值得学习的闪光点。身边总有优秀的人在激励着自己前进。”


  廖婵娟:柔中有刚,执纪尖兵

  从军4年,她勤学苦练,从一名大学毕业生迅速成长为一名素质过硬的优秀军人;从警17年,她一直扎根于纪检监察岗位,尽责履职,在从警之路上走出了最铿锵的步伐。她是廖婵娟,现任深圳市公安局宝安区公安分局塘头派出所纪检监察专干,兼任塘头派出所党总支副书记。今年44岁的她,眉目清秀,温文尔雅,话语间带着笃定的力量。

  2002年,从湖南师范大学毕业的廖婵娟光荣入伍,换上戎装,成为一名飒爽女兵。4年后,廖婵娟从部队转业,并于2007年2月分配至深圳市公安局宝安区公安分局监察科工作。工作环境和岗位变了,但廖婵娟干一岗、爱一岗、精一岗的专业精神没有改变,在新的岗位上,她始终秉承高标准、严要求,很快成为纪检监察部门的骨干力量。“军装换警服,初心依旧在,既然穿上了这身警服,就要扛起责任,无愧于心。”这是廖婵娟心里最朴实的想法。

  2018年,深圳市公安局强化日常监督,创新建立了向基层派出所派驻纪检监察专干的工作制度,推进全面从严治党、从严治警向基层延伸。在此背景下,从2020年4月至今,廖婵娟从机关下沉到一线,先后在宝安分局共乐派出所和塘头派出所担任纪检监察专干。纪律是人民警察队伍战斗力的重要源泉,廖婵娟的工作,就是对派出所领导班子建设、执法规范建设、队伍管理等方面开展日常监督,及时发现和纠正存在的问题,并通过对派出所各项信访投诉的处理,排查并解决苗头性、倾向性问题,最大限度地避免执法不规范问题。

  廖婵娟深知,一方面,纪检监察专干不仅需要具备较高的政治素质、踏实的工作作风、较强的为民服务意识,还要有“火眼金睛”,要善于发现问题、勇于直面问题、敢于亮出问题,从而解决问题,达到有效监督的目的;另一方面,始终秉持“打铁还需自身硬”的观念,在每一项工作中力求“严、实、深、细”。多年来,她坚持学习,自觉加强党性锻炼和业务学习,一直保持着撰写工作总结和建立工作台账的习惯,并将这个习惯坚持了多年。在她的笔记本里,详细记录着每周、每月、每年的工作细节与复盘总结。

  担任纪检监察专干期间,廖婵娟也“沉”出了新作为,以女性特有的细腻、韧性和胆识,在工作中传递出可亲可敬、业务精湛的典范力量。她认真开展警务督察工作,发现问题并积极协助整改,同时负责各类信访案件办理,每宗信访案件都能做到一案一档,件件有着落、事事有回音;另外,对队伍内部的苗头性、倾向性问题,廖婵娟坚持落实谈心谈话制度,有力推动了党风廉政建设工作提质增效。

  “在我的印象中,廖专干是一个很细心、很敬业的人,不仅作风过硬、业务精湛,个人的文艺才能也很突出。”在领导及同事眼中,在纪检监察岗位工作多年的廖婵娟,还是警队的文艺担当。湖南师大音乐系毕业的她,在分局的舞台上主持过报告会、文艺晚会等共计30余场,如2011年“守望宝安”先进事迹报告会、2012年“军旗在心中飘扬”报告会、2016年“忠诚的足迹”以及“禁毒先锋”先进事迹报告会等,借助文艺传递着警队的魅力。

  日常生活中,廖婵娟是一个热爱生活的人,喜欢阅读、朗诵、声乐、古筝,对她而言,这些兴趣爱好给自己人生打开了一扇大门,在充实自己的同时,也为工作带来了更多的灵感和动力。“向下扎根,向上开花,不负生活,不负自己。”廖婵娟说。

  从警以来,廖婵娟荣获一次个人三等功、九次个人嘉奖、三次优秀公务员,以及“最美女警”“优秀双警家庭”“优秀共产党员”“警营之星”等荣誉,2023年2月被深圳市公安局评为2022年度“十佳派驻纪检专干”。在这些荣誉背后,是她对工作的兢兢业业,也是对初心的坚定如一。


  白书慈:秀外慧中,幕后英雄

  笑容灿烂,眉眼弯弯,她是白书慈,松岗派出所综合指挥室主任、三级警长。从警5年来,她一直坚守在派出所内勤岗位,在这里,没有惊心动魄的破案历程,也没有冲锋陷阵的惊险故事,有的只是看似平凡与琐碎的日常,但她依旧用细心、贴心和热心,将工作做到了极致,成为所里公认的金牌“管家”。

  2016年,研究生毕业的白书慈响应号召入伍,进入边防部队。这段岁月,不仅锻炼了她的意志和毅力,也让她领悟到什么是军人风范。2019年,因边防部队转改,白书慈加入深圳警队,成为宝安区公安分局松岗派出所的一名民警。作为一个地道的东北女孩,白书慈身上也带着东北人特有的爽朗与真挚,加之3年的军旅生涯,让她锤锻出一种踏实真诚的处事风格。从军装到警服,在新的工作岗位上,她始终怀揣着热忱,尽最大可能发挥自己的光与热。

  内勤工作繁琐复杂、千头万绪,涉及上传下达、队伍管理、民警事务等工作,相当于派出所里的中枢神经,意义重大。而松岗派出所又是宝安区的一个大所,共有民辅警上百人,要做好这百人大所的内勤工作,更是一个不小的挑战。面对庞大的工作量,白书慈迎难而上,她深知,在其位就要谋其职,不仅要做完工作,更要做好工作。

  每天,白书慈就像陀螺一样穿梭在各项任务之间,她会按照事情的轻重缓急,以写备忘录、制定计划等方式,将一切打理妥当。平日里,白书慈总会抽时间强化学习,不断提升自己的业务能力和理论水平,对于各种文件指示,她总是第一个读精读透。她身边一直带着一本工作笔记本,上面密密麻麻记载着的,都是她对工作的思考及规划。从警岁月的点点滴滴,“勇于担当、敢为善为、科学管理、团结协作”的松岗精神,都深深烙印在她的笔记本中,如今,这些笔记本已累积近10本。

  在白书慈看来,要做好内勤工作,一是要有责任心,二是要足够细心,三是要有较好的沟通能力。同时,她也深知个人的力量是有限的,团队的力量则是无限的,提升内勤团队的凝聚力和战斗力,也成为她关心的工作。在过去5年里,白书慈所在的内勤团队,分工明确、高效运转,每时每刻都体现着担当善为的“硬核”力量。

  不管身在何处,戏剧编导专业出身的白书慈,都是一名积极的文艺骨干。在部队,她发挥文艺特长,精心创作策划,多次协助上级组织举办文艺活动,获广泛好评;在警队,她参与分局歌曲录制,作为分局团委委员参与团委策划工作,组织策划了派出所警营开放日、110宣传日等活动,每个活动背后,都有她忙碌的身影。

  记者了解到,白书慈的丈夫吴雄彬也是一名警察,在佛山铁路公安处工作。初次遇见,吴雄彬就被白书慈灿烂的笑容打动,身上的警服也让二人走得更近,2022年1月,他们在相识纪念日登记结婚。双警家庭辛苦,异地双警家庭更是辛苦,其中有许多不易,但白书慈没有过多谈及,她的眼睛亮晶晶的,那里有坚定的爱与坚守。

  白书慈身上的这种乐观与奉献精神,也给领导及同事留下了深刻的印象。在他们看来,白书慈有原则、讲纪律,面对各项任务都是不打折扣地落实。同时,极具亲和力的她有着很好的统筹协调能力,总能将所里的各项工作处理得井井有条,是名副其实的“幕后英雄”。

  从警5年,白书慈荣获一次个人三等功、两次个人嘉奖、一次公务员嘉奖、三次优秀公务员,被评为2022年宝安区优秀共青团干部。从一名新警到独当一面,“90后”女孩白书慈深刻感受到了自己的成长,这些成长,不仅源于外部环境的挑战,也源于她对自我的要求。她还记得自己第一次穿上警服时的激动心情,也记得自己对警察这份职业许下的庄严承诺,对待未来,她心怀期待、心有方向。