春节“不打烊” 为民服务忙

　　本报讯（记者张君 通讯员郝立翠 陈畅） “现在户籍办理太方便了！不需要排队，几分钟就能办好相关手续。身份证还可以直接寄到家里，一点都不耽误我春节后外出打工，真是让我们老百姓省时省事又省心。”近日，天津户籍的刘女士随丈夫从北京到老家河北省馆陶县魏僧寨镇过年，不慎将身份证遗失，她抱着试一试的心态来到馆陶县政务服务大厅，询问补办事宜。短短几分钟时间，工作人员就为刘女士办妥。考虑到年后刘女士还要外出，工作人员又贴心提示可为其办理邮寄业务，解除了她的后顾之忧。

　　为全力满足广大人民群众业务办理需求，馆陶县公安局秉承户籍业务“不打烊”、便民利民“不停歇”的服务理念，派出所户籍业务窗口在周末和节假日期间，实行预约制及上门办证服务，为来办事群众提供“一站式办理、一体化受理、一窗式办结”的便捷服务，耐心解答政策咨询，受到群众的一致好评。

　　“原本跨省迁移手续烦琐，还需要居民‘往返跑’。”馆陶县公安局户政科科长王立昌介绍，按照公安部统一部署，目前，全国范围内已全面启动户口迁移、开具户籍类证明“跨省通办”业务，全国范围内办理工作调动、大中专院校录取学生、夫妻投靠、父母与子女投靠5种跨省户口迁移，只需在迁入地申请办理即可，不用在迁出地和迁入地之间来回奔波，实现了“一地受理、网上迁移”，为办事群众节约了大量的时间成本和交通成本。

　　因地处河北、山东两省交界处，馆陶县率先在全省开展冀鲁两地“跨省通办”。馆陶县公安局先行先试，深入推进跨省通办一体化改革探索。

　　2023年9月，馆陶县公安局业务窗口正式入驻政务服务大厅并对外开办业务，开办了馆陶公安户政、车管、出入境等41项服务事项，“进一个门、办两省事”，实现了“跨省通办”。据统计，自入驻政府服务大厅以来，馆陶县公安局业务窗口共接待办理户籍、身份证业务及咨询答复群众5000余人。

　　“公安业务窗口的设立，有效整合公安行政服务资源，优化了营商环境，为群众及企业提供新的服务平台。”馆陶县公安局相关负责人表示，作为公安机关更要直面“难点”“堵点”，有的放矢、精准补短板，做到政务服务有速度、有温度、有态度。