宁夏银川市兴庆区人民检察院：探索矛盾化解新途径 绘就基层检察服务新“枫”景

　　本报讯（记者惠晓锋 海东） “全国先进基层检察院、全国法治宣传教育先进单位、全国检察机关文明接待示范窗口、全国青少年维权岗……”在一项项殊荣激励下，宁夏回族自治区银川市兴庆区人民检察院乘势而上，立足检察职能，于去年12月正式成立“石榴籽”检察工作室，积极打造“石榴籽”接访暖民心工作品牌并形成“1113”工作机制，用心用力用情为人民群众排忧解难，推动涉法涉诉信访工作高质量发展。

　　自“石榴籽”检察工作室成立以来，兴庆区人民检察院集日常来访、刑事和解、民事调解、行政争议实质性化解、公开听证、司法救助等工作于一体，高质效办好信访案件，妥善化解涉法涉诉信访矛盾纠纷，为促进人民群众和睦团结、社会安全稳定提供有温度的检察服务和强有力的检察保障。今年以来，共受理群众来访231人次，受理网络信访10件、来信23件、来电250件，7日内程序回复率100%，3个月内办理过程或结果答复率100%，信访矛盾化解质效显著提升。

　　同时，该院不断创新“石榴籽+N”枫桥式工作法，将为民意识紧密融入检察能动履职中，通过“石榴籽”+关键少数、“石榴籽”+职能部门、“石榴籽”+检察听证、“石榴籽”+律师参与等多项措施，及时将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。

　　“我们通过检察听证依法公开公平解决信访人合理诉求，促进信访人从内心认同案件办理结果。”兴庆区人民检察院相关负责人表示，为让公平正义可感可触可见，我们成立人民检察院听证员库，邀请代表委员、人民监督员、律师等担任听证员，就案件事实、法律适用等疑难问题开展听证，促进依法办理、第三方评判、群众见证等形成合力，全面提升信访矛盾化解质效。

　　此外，“石榴籽”检察工作室还积极打造数字检察模型，与兴庆区妇联、残联、教育局等九部门联合会签的《关于建立国家司法救助案件线索移送与社会化救助衔接机制的实施意见（试行）》，将救助力量从“各自为政”转为“协作联动”，以大数据赋能提升发现救助线索效率，加大帮扶力度，实现国家司法救助“应救尽救，应救即救”宗旨，达到法律效果与社会效果的有机统一。2023年以来，共办理司法救助案件37件，救助因案致贫、因案致困、因案返贫的困难妇女、未成年人、残疾人等困难人群39人，发放司法救助金46.1万元，真正把解决人民群众的实际困难抓在手上、放在心上。

　　下一步，兴庆区人民检察院将继续完善“石榴籽”检察工作室运行工作机制，持续打磨“石榴籽”检察接访暖民心工作品牌，以司法为民为初心使命，以人民群众满意为最高标准，在深入践行新时代“枫桥经验”中立足实际创新探索，在能动履职中不断深化检察为民服务举措，提供更优检察产品，为维护团结和睦、社会安定、人民安宁而不懈努力。