追逐流量频频僭越红线 应为网红打卡探店建立法律防线

　　随着信息化时代的发展，网络文化逐渐兴起，在网络媒介环境下，网红经济随之出现，吸引了越来越多的人投身这一新兴行业。利用网红打卡、网红探店等营销手段来提高知名度和曝光度，是互联网时代的产物，但是，在缺乏科学管理和有效引导的条件下，网红打卡、网红探店表现的内容却良莠不齐。

　　多位接受本社记者采访的业内人士和专家认为，伴随着互联网的发展，各行各业的宣传和营销模式都发生改变，网红打卡和网红探店特别吸引年轻人的目光，给经济发展注入活力，有积极的一面，但因为入行门槛低、规范缺失等原因，一些网红打卡和网红探店长期游走在法律边缘。对这种现象，需要为其厘清法律边界，加以规范和引导。

　　网红打卡变成骚扰行为

　　李大爷一直居住在北京市什刹海地区的一个胡同里，近段时间，网红打卡让他不堪其扰。

　　“也真是奇怪，不就是一棵老椿树从房顶中蹿出来，房顶上的瓦松又多一点，怎么我家突然就成了网红打卡地？”李大爷坐在家门口，手里拿着一份报纸，和记者说着这段时间的困扰，他怎么也想不通，自己居住了一辈子的再普通不过的房屋，为何会吸引一众网红纷纷来拍照打卡留念。

　　记者看到，李大爷所居住的四合院门口，朱红的大门上镶了两排铜钉子，堂屋正中央放着一张颇有年代感的八仙桌，一棵老椿树从屋顶中伸出枝干，枝丫苍劲有力地指向天空，还有斑鸠在上面搭窝。李大爷家门口这条胡同曲径通幽，干净整洁，几百米外就是都市繁华热闹的街区，而这里灰砖灰瓦的四合院却悠然恬静，让人恍惚间有一种穿越历史的感觉，难怪有网红将李大爷家的一组照片分享到社交平台上后，引来网红拍照打卡。

　　“不定什么时候就有人探头探脑地进来，咔咔咔地拍起来，有的还缠着想让你给他讲讲历史。更可气的是，旅行团也带人来打卡，把这里当成了不要门票的景点。”李大爷一脸无奈地表示。

　　近年来，一些年轻人喜欢在社交平台上“晒”照片，他们不满足于去传统景点旅游，更喜欢去一些新奇独特的地方走走，从而涌现出众多网红打卡式“景点”。而一些所谓的网红打卡“景点”，不仅有可能会给他人带来不堪其扰的烦恼，还会给自己带来不可预测的危险。8月13日，四川彭州龙漕沟突发山洪，将河道内未撤离的游客卷走，造成7人死亡。

　　龙漕沟并非正规景区，且多发洪水，当地村民一般不会去玩耍。但是，这个“野生”河道因网红在社交平台上频繁发布“游记攻略”，成了网红打卡地，最终，流量让人们选择了龙漕沟，越过铁丝网的游客攀升了不止10倍。虽然对这一网红打卡地，当地政府组织巡逻队、加长围网、增设警示牌，却仍未能劝返不断涌入的游客。

　　复旦大学新闻学院教授张志安认为，对互联网平台而言，追踪到所有存在风险的“网红景点”存在一定的难度。但是，平台对“网红景点”有义务进行主动的风险提示。

　　中央财经大学数字经济与法治研究中心执行主任刘权表示，网红打卡地点越来越多，是我们生活越来越丰富的表现，怀着浪漫的情怀完成一次美好的旅行本无可厚非，但一些网红为了求赞求关注，无底线扰民的行为不可取，将禁止游玩的地区标为网红打卡地，属于诱导或教唆他人不遵守规则的行为，社会危害性较大的应承担法律责任。

　　网红探店游走在灰色地带

　　网红探店是互联网时代的又一产物。

　　陈鹏（化名）是一位餐饮企业的负责人，他告诉记者，从去年开始，他所开的农家乐，几乎每个月都有网红来探店。

　　“已经遇到过几次‘吃霸王餐’的网红，点了一大桌子菜，吃完后嘴一抹，告诉收银员他们是某某美食主播，刚才是在店内试吃，不但要求免单，还要求与他们合作，收费常常是万元起步，说他们可以向粉丝推荐店内的美食，还能给我们带来流量。”陈鹏说。

　　对这种“吃霸王餐”的所谓网红探店，陈鹏一开始是直接拒绝，但很快他就尝到“苦果”。一次，一个网红“吃霸王餐”被拒绝后，马上对餐馆开始各种“挑刺儿”，连续发布如环境不好、服务质量差、卫生条件堪忧、难吃等差评。餐馆长期积攒的口碑，差点毁在几个视频上，无奈之下，陈鹏不得不花大价钱请来几名网红探店试吃，为餐馆正名。

　　陈鹏说，他还遇到过更为过分的网红探店，他们专门探访餐馆的洗手间，然后，利用餐馆对洗手间卫生细节的疏忽，拍摄视频上传，暗示这家餐馆的卫生条件有多恶劣，进而影响消费者来就餐的食欲。“这些网红以此为要挟，给了钱，就把你的餐馆夸得天花乱坠；不合作，就处处挑毛病，给差评，逼着你去找他合作。”

　　一位从事网红探店两年多的博主告诉记者，一些网红探店数据是“注水”刷出来的，视频是专业演员表演出来的，签订合同时还会规避风险，不约定实际效果，给钱就好评引流，不给钱就差评，根本就没有任何市场规则，所以现在他不愿意再主动去探店了。

　　这位博主表示，探店的本质就是发现身边高品质的吃住游购娱服务，分享自己的真实感受，为广大消费者提供参考，这可以实现网红、商家、消费者的“三赢”，然而受利益裹挟，某些网红探店已经变了味，让消费者不信任，商家也抵触，造成这种带动消费的推广方式，变得乌烟瘴气，实在令人可惜。

　　刘权表示，在网络社交日益广泛融入人们日常生活的今天，网红探店对于拉动消费具有一定的助推作用。不过，网红探店作为一种新广告形态，有关部门应该建立健全“探店广告”监测制度，完善相关措施，及时发现和依法查处违法广告行为。同时，还应该畅通投诉举报渠道，引入社会力量的监督，共同规范“探店”行为。

　　网络不是法外之地

　　华中科技大学法学院副教授鄢斌认为，近几年，网红成了热门职业，有越来越多的年轻人想要成为网红。网红通过打卡、探店等行为，对景点、商家、产品等进行了解，然后通过视频、照片等方式进行记录，描述所见所感，并通过社交平台来发布，这充分体现了互联网的便捷性，也推动了市场经济创新发展。

　　刘权表示，网红打卡或探店可以理解，但一些网红游走在法律边缘寻求不正当利益，亟须厘清法律边界，用法律予以规范。

　　鄢斌认为，正常的网红打卡拍摄不应对其过多限制，但是，如果严重扰民则会触犯相关法律规定。自然人住址属于个人信息，未经自然人同意，不得随意提供、使用、公开，大量网红赶往私人住宅进行直播、拍照、录短视频，如涉及隐私权和肖像权侵权，可以报警处理；而针对如四川彭州龙漕沟这样的“野生”景点，社交平台在通过算法自动引流时，也有义务进行主动的风险提示，如果推荐违规内容，也应承担一定的传播违法信息的责任；针对网红探店中一些探店博主存在夸大其词、虚假宣传、流量造假等违规问题，网络平台要加强管理，对虚假宣传、流量造假、内容抄袭等行为进行严厉打击；一部分网红探店不请自来，要求商家免单，以差评为由要求商家签订“合作协议”，则涉嫌敲诈勒索。同时，对于网红探店，商家应理性对待，不要盲目跟风、过于依赖广告效应，更应注重提升自身的产品质量与服务，把质量做好，把服务做优，以获得消费者的信赖。

　　记者注意到，为规范网络空间秩序，一系列有关网络安全的法律法规出台。鄢斌表示，想做网红本身没错，前提是网络不是法外之地，无论是网红打卡还是网红探店，在追逐流量的同时，更要遵守法律、守住法律底线。