河北景县法院龙华法“一二三调解法”定分止争促和谐

　　本报讯（□张涛鲜） 近日，河北省景县人民法院龙华法庭历经5个月30余次，成功调解一起因房屋装修引发的邻里矛盾纠纷。这是该院近年来将调解作为工作突破口探索开展的“一二三调解法”定分止争促和谐取得的成果之一。

　　“一二三调解法”，即一个始终、两个全面、三个用心：将调解工作贯穿于诉讼过程始终，通过诉前调解，让案件双方当事人明白法院不仅可以判决结案，还可以先选择调解结案；在庭审阶段适时调解，了解双方矛盾点后，根据双方提的“条件”，制定并适时调整不同调解方案，有目的地进行调解；在庭后进行补救调解，趁当事人对案件调解耐受力影响下降，强化释法，使当事人换位思考，最大限度地促成案件和解。“两个全面”，即全面了解案情、全面了解法律及案例。法官在调解之前将该类案件法律法规了然于胸，将相关案例一一悟透，在案件调解过程中耐心向当事人分析利弊与法律规定，说理讲法，力促达成调解协议。“三个用心”，即用心倾听当事人诉求，用心揣摩矛盾纠纷点，用心提供多种调解方案。在接待当事人时用心、耐心，使其倾吐心中的压抑、不满和愤怒；在倾听过程中，以通俗易懂的语言为当事人分析案情，理清纠纷发生的来龙去脉，引导当事人本着宽容、理解的心态处理纠纷；在当事人纷繁复杂又情绪激动的叙述中，运用法官敏锐的共情度及审判经验，抽丝剥茧分离出主要矛盾；在调解办案过程中，法官根据案情预想多种调解方案，以情动人，以理服人，促使矛盾纠纷圆满解决。

　　据悉，“一二三调解法”运用以来，景县法院连续三年民事案件调撤率高达70%，位居河北省法院前列。