整治第三方测评乱象刻不容缓

　　据媒体报道，近年来，我国涌现出不少第三方消费品测评平台，通过对产品测试评级，声称在质量、价格、服务等方面为消费者提供购物参考，一些测评平台还推荐商品乃至直接带货。消费者买到问题商品、质疑其公正性的声音也不绝于耳。

　　随着市场经济的发展，我国消费品市场早已进入购销两旺的繁荣期。面对琳琅满目的海量商品，消费者往往一时难以作出抉择，这时，出于对商品功效或安全、服务、价格等方面的关心，可能会把第三方消费品测评作为购物指南，特别是对于不少年轻人来说，网购已成为日常生活的一部分，买东西可以不看品牌和价格，但绝对要看测评。

　　于是，打着“良心评测”“省时省力，不用再货比三家”的第三方测评机构应运而生，如雨后春笋层出不穷。然而，在一家测评平台评为“性价比一般”的商品，在另一家测评平台却被评为“最靠谱”，让消费者无所适从。不仅如此，自定评测标准、没有准入门槛，评测方法不专业、虚假测评、营销推广满天飞……第三方测评行业乱象纷呈。

　　所谓第三方测评平台，即与交易双方无利益牵系，往往具备非盈利性质，代表着独立、公正、科学和专业的评测机构，在大众心目中扮演刚正不阿“黑包公”的角色。实际生活中，主流媒体、官方机构在做产品测评时从数据采样，到数据比对，再到发布，都要遵循一套严格的流程和规范，以保证科学性、公正性。这也是民众信任第三方测评数据的原因。然而，一些社会商业机构在做测评时，充满了随意性、趋利性，加之缺乏监督，让评测结果的科学性、公正性大打折扣。

　　更有甚者，一些测评平台利益至上，为了赚取流量、谋取私利，不但没有与品牌方做利益隔离，反而进行利益绑定，使得评测标准形同虚设，以至于有些平台出现了“黑”竞争对手产品的情况。今年年初，广东省公布2020年查处的反不正当竞争典型案例，其中，“小红花测评”因商业诋毁被罚10万元上榜，便是虚假测评的一个实例。

　　第三方测评平台恣意生长凸显监管盲区。目前我国对第三方开展测评服务没有从业资质、准入门槛的规定。只要有一台手机，能上网，便可以发布所谓的“测评数据”。行业参与主体良莠不齐、标准缺失，为虚假测评、营销推广、恶意公关等灰黑产业链提供了温床。

　　公正科学的第三方测评数据，可以给消费者提供更多参考，有利于强化产品、服务的质量监督，规范市场环境，促进企业、商家提升产品和服务质量。而非独立公正的、虚假的测评结果，涉嫌构成对消费者知情权和选择权的侵害，也涉嫌构成虚假宣传或商业诋毁等不正当竞争行为，不仅维护不了市场秩序与消费者权益，反倒扰乱了正常的市场秩序，助长不正当竞争，恶化消费市场生态，危害不可小觑。

　　第三方测评是一种必要而有效的外部监督机制。整治第三方测评乱象刻不容缓。相关部门要适时介入，建立健全测评行业标准规范，建设科学合理公正的测评机制与测评、投诉服务准入机制，提高市场门槛。要依法进行系统治理，夯实企业主体责任、加强行业自律，强化责任追究，引导行业向上向善。要完善落实公益诉讼制度，全面遏制扰乱市场秩序的行业乱象，让真正有志于开展第三方测评的机构秉持独立、公正、科学和专业的价值观，在喧嚣的市场泡沫中脱颖而出，让各式各样的虚假测评在法治的阳光下无处遁形，为消费市场营造良好的发展环境。