北京法院“我为群众办实事”成效显著

一般性需求十日内办理完毕 回访满意度100%

　　本报讯（记者陈和秋 通讯员姜巍巍 张磊） 日前，北京市高级人民法院召开“以党建为引领、深入推进诉源治理办实事”现场会，通报北京法院在“我为群众办实事”实践活动中，推动诉源治理总体情况。

　　据北京高院有关负责人介绍，党史学习教育开展以来，北京法院坚持以党建为引领，深入开展“我为群众办实事——京法进行时”活动，推广运用门头沟区法院“一统领三嵌入”“未等吹哨 先行报到”“群众点单 法院接单”等工作经验，切实解决人民群众“急难愁盼”问题。自12368诉讼服务热线增加诉源治理“一号受理”机制以来，已响应来自全市16个区、102个街乡的各类需求380个，一般性需求10日内办理完毕，回访满意度为100%，并逐步形成以12368热线为主渠道，融合73个人民法庭、“无讼朝阳”等各区网络平台的“线、庭、网”一体响应基层社会治理需求的工作机制。同时，北京法院引入特邀人民调解员759名，吸纳全国首家省级调解自治行业组织——北京多元调解发展促进会的110家会员单位为特邀调解组织。今年上半年，全市基层法院调解成功案件与速裁结案共184952件，其中多元调解成功案件量为58920件，速裁结案量为126032件，将大量民事纠纷化解在前端。