张志娟：用爱点亮戒毒人员回归路

　　19年前，怀着对警察职业的憧憬和向往，刚刚毕业的张志娟踏入“戒毒”领域。面对一个个沦落的吸毒人员，她曾有过迷茫和倦怠，但每当帮助到更多的人重拾勇气、重启人生、重获幸福时，那种自豪感和成就感又在内心油然而生。在这条“救赎”的道路上，北京市天康戒毒康复所民警张志娟也逐渐成长为戒治业务带头人。

　　循证戒治 自创“七诊合一”工作法

　　“感谢您，感谢康复所，让我重新找到了自己真正想要的，让我有勇气去面对过去，开始新的生活。我现在真正感觉到了发自内心的喜悦和幸福，谢谢您。”不久前，看到回归社会的小颖发来的微信留言，张志娟由衷地为她感到高兴，也深刻认识到自己工作的意义和价值。

　　小颖大学毕业后有一份令人羡慕的白领工作，沾染毒品后身心都遭受了巨大折磨。刚到康复所时，她每天以泪洗面。与其他长期吸食毒品的康复人员一样，小颖内心变得敏感而脆弱，如何有效帮助她打开心结、重拾信心，显得尤为重要。

　　小颖的心理测试结果显示她存在严重的焦虑、抑郁情绪，内心缺乏安全感。张志娟随即对她开展心理咨询，运用积极倾听和共情等方法，听她诉说内心压抑的苦闷与愤怒，用尊重和真诚赢得了小颖的信任。小颖向张志娟诉说了自己的情感经历，情绪逐渐平静，并开始认真反思过去。经过一系列的心理咨询，在张志娟的督导和鼓励下，小颖圆满地完成了戒治计划，整个人变得积极阳光起来。经过半年的康复治疗后，小颖回归社会，开始了全新的生活。

　　近年来，遵循循证戒治工作理念，张志娟注重对每一位康复人员进行系统评估、精准施策。所谓循证戒治，是应用现代循证理念及其方法论开展戒治实践活动的统称，即寻找并遵循现有最佳的证据（观念、方法、手段、措施等）来开展各项戒治活动（管理、评估、教育干预等）。

　　在此基础上，张志娟带领团体自创了“七诊合一”心理咨询工作法，即通过采取初诊、分诊、门诊、巡诊、会诊、转诊、选诊的方式，细致观察、耐心帮助每一名康复人员，与他们建立真诚的信任关系，使他们逐步走上自我觉醒、自主戒断、自信生活的道路。

　　与爱同行 开发家庭帮扶项目

　　很多康复人员认为，戒毒之后得不到家人的理解，虽然自己改变了，但家庭还是原来的样子。在保持操守因素的调查中，60%的康复人员认为家庭因素排在第一位，这引起了张志娟的关注。她与同事们共同开发了“与爱同行——家庭帮扶项目”，提升家属的帮扶能力，使家庭成为康复人员的坚实后盾和情感支柱，有效帮助康复人员走出阴霾。

　　在一次日常巡诊中，张志娟发现陪丈夫来戒毒的小琴面色憔悴、目光呆滞，完全没有年轻人应有的朝气和活力。张志娟主动沟通，小琴坦言很压抑，每天睡不好觉，表达了诸多对丈夫的不满，而这些情绪若不及时处理将会严重影响到戒毒进展。

　　为促进夫妻良性互动交流，进而实现共同成长，张志娟说服他们共同参加家庭治疗。张志娟让二人分别说出对对方的期待和最想说的话语，寻找对方身上的优点，并引导他们运用“对不起……；请原谅……；谢谢你……；我爱你……”的句式来表达。当小琴说到“对不起，在你吸毒期间，我没能及时发现你的问题；请原谅，其实那段时间我有些无助；谢谢你，让我认识到自身的问题；我爱你，无论你怎么样，我都会一直陪你戒毒”时，丈夫泪流满面，紧紧地将她搂在怀里。

　　这次沟通之后，小琴的精神状态好转了，对丈夫戒毒也更有信心，每天坚持陪他做康复训练。6个月的康复治疗后，张志娟又与夫妻二人共同制定了《家庭康复计划》，以应对出所后可能面临的复吸风险。

　　跟踪督导 做社会帮扶的耕耘者

　　2019年3月，张志娟接到某社区督导站工作人员电话，称辖区戒毒成功的小伙子何某最近情绪低落，时常和家人发生矛盾冲突，有时还会大打出手，工作人员担心其有复吸倾向，想请张志娟去做一下心理咨询。撂下电话后，张志娟便立即来到这个社区。

　　通过询问工作人员，张志娟了解到，何某20多岁，在天康戒毒康复所成功戒毒后想在家创业。他的想法遭到了家人尤其是父亲的反对。“他们这也不让我干，那也不让我干，不就是对我不信任吗？”何某很激动地和张志娟诉说他内心的委屈。张志娟耐心疏导他的情绪，帮助他梳理自己的工作定位，指导他改善自己与家人的沟通模式，学会换位思考。最终，何某明白了父亲的一片苦心。

　　在随后的追踪访问中，张志娟了解到，何某和父亲的关系得到了改善，精神状态也一天天好了起来。张志娟如释重负，深深地感到，戒毒不仅是挽救一个家庭，更是维护一方平安。

　　潜心钻研 做科学戒毒的践行者

　　康复人员的成长经历、文化程度、家庭背景、吸毒原因各有不同，需要运用人性化、个体化、专业化、科学化的系统戒治手段，才能真正帮助到他们。

　　为此，张志娟利用业余时间攻读了北京师范大学心理学硕士学位，并和同事们通过大量的学习交流、探索实践，总结形成了“三期五位一体”的蒲公英戒毒康复靶向戒治体系，即通过科学评估，找准康复人员的靶点问题，从戒断期、治疗期、社会适应期三个阶段对康复人员实施生理、心理、认知、行为、劳动康复五位一体的戒治工作。同时，还与中科院合作研发了《个人复吸风险点》量表，自主编写了《心理戒毒手册》《个别谈话指导手册》《保持操守因素调查问卷》等实用资料，累计对900余名戒毒康复人员开展了有效的戒治工作。

　　张志娟说，戒毒警察很重要的工作，就是帮助康复人员树立信心，延长他们的操守时间，逐渐戒除毒瘾，健康地走向社会。在戒毒民警和康复人员的共同努力下，很多康复人员已经真正远离了毒品，重回幸福的生活。

　　几年来，在帮助康复人员戒毒的过程中，张志娟不断开拓进取，努力提高业务水平，她撰写的10余篇戒毒论文和戒治个案在省部级期刊发表，参与编辑的《戒毒与康复》一书由北京日报出版社出版；与科研院所合作开发蒲公英App“小英助手”模块，摸索以远程督导的方式，对康复人员进行防复吸督导。2019年6月，以其名字命名的“张志娟工作室”正式挂牌。新冠肺炎疫情防控期间，她勇于担当，积极参加封闭执勤，与同事们探索形成了“三评三促三延伸”戒治模式，强化了一线疫情戒治工作。从警多年，她曾荣获“全国司法行政戒毒先进个人”“北京市先进工作者”“北京市人民满意的公务员”“北京市三八红旗奖章”“北京市禁毒先进个人”以及北京市监狱管理局“优秀戒治人才”等荣誉称号。

　　创新的道路永无止境，前进的脚步永不停歇。秉持着“人本、科学、安全、救助”的工作理念，张志娟在科学戒毒的路上继续探索前行。

　　（本文康复人员均为化名）