海南省公安机关推进“互联网+公安政务服务”惠民生

让“数据流动”代替“群众跑动”

　　本报讯（记者黄国亮□陈炜森 杨笑） 今年以来，海南省公安机关以开展党史学习教育为契机，坚持以史鉴今、守正创新，从党的百年历史中汲取智慧和力量，将党史智慧融入时代发展理念，与时俱进、开拓创新，聚焦社会民生领域短板弱项，持续深化公安“放管服”改革，大力推进“互联网+公安政务服务”，推出户政、出入境、车驾管等一系列线上“不见面审批”举措，不断优化公安政务服务手段，在“为民办实事”的实际行动中检验党史学习教育成果。

　　提升公安政务服务“网办率”

　　推动更多群众“自助办”

　　海南省公安厅坚持与时俱进，大力推行“互联网+公安政务服务”，成立了“互联网+公安政务服务”工作领导小组，并根据公安部制定下发的《全国公安机关“一网通办”建设规划（2020年-2022年）》，对全省公安机关“一网通办”工作进行统筹部署，进一步打破数据壁垒、推进系统集成、促进终端融合、建立标准体系、健全制度规范，不断提高互联网公安政务服务智能化、科学化、精准化、专业化水平。

　　另外，持续优化各类公安政务服务信息平台功能，坚持线上和线下一体化理念，加快推进海南公安“互联网+政务服务”平台建设，升级“海南警民通”微信小程序，上线政务服务事项390项，全面推广智能咨询、网上申报、在线审批、快递送达等办理模式，最大限度实现审批服务事项全流程网上办理或最多跑一次。

　　与此同时，大力提升公安政务服务“网办率”，进一步强化“海南警民通”和智慧警务便民服务站的推广应用，在公安机关办证中心和派出所醒目位置张贴“海南警民通”微信二维码图标，在大型社区（村居）和产业园区增设智慧警务便民服务站，积极引导群众使用智能手机或警务便民服务站自助办理业务，推动更多群众习惯于“网上办”“自助办”。

　　“信息化”推动“便利化”

　　让群众“少跑腿、不跑腿”

　　海南省公安厅以“信息化”推动“便利化”，最大限度让企业群众“少跑腿、不跑腿”。期间，为海南省一体化在线政务服务平台和“健康码”提供实名认证服务，为海南省政务中心牵头建设的智慧政务便民服务站提供16万余次服务，通过数据共享为企业群众提供最大限度的办证便利。积极与海南省一体化在线政务服务平台和码上办事App进行数据对接，按照“应纳尽纳”的原则，完成145项业务办理事项的对接，办件数据同步上传省一体化政务服务平台，让“数据流动”代替“群众跑动”。积极会同省大数据管理局，参照国家人口基础库建设模式，筹建“海南省人口基础库”，同步建立疑义反馈完善机制，形成数据质量反馈、业务采集修订、数据完善共享闭环，共同探索构建更加开放的数据共享格局，为人民群众提供更大限度的服务便利。

　　此外，海南省公安厅联合省政府政务服务中心，将“智慧警务便民服务站”升级为“海南政务便民服务站”，群众可一站式自助办理公安、社保、公积金等242项政务服务事项；建立实时服务评价反馈机制，将“海南警民通”微信小程序、智慧警务便民服务站、海南“互联网+公安政务服务”平台全部接入“好差评”系统，目前共产生6668笔评价，并通过政府热线12345响应机制，及时对差评数据进行整改反馈，不断提升公安政务服务水平；不断拓展公安政务服务科技化、便利化举措，上线海南12123语音服务平台，为群众提供优质、高效、便捷的交通安全语音话务服务；启用“两个教育”互联网学习教育平台，推动全省机动车驾驶人通过互联网开展满分学习教育和审验学习教育；与高德、百度等互联网地图导航科技公司加强合作，为全省19个市县开通维护权限，为群众提供事故多发点段预警提示，切实减少道路交通事故的发生，保护人民群众生命安全。