宁夏石嘴山市大武口检察院 检察服务显质效

本报讯（记者惠晓锋 □潘慧） 宁夏石嘴山市大武口区人民检察院12309检察服务中心扎实践行“不忘初心、牢记使命”，更新服务理念，不断改进服务方式，积极提供让人民群众满意的检察服务。

妥善处置群众每一次来访、认真对待群众每一封来信，通过七日内程序性回复、三个月内进展情况或办理结果回复，及时回应群众诉求，给信访群众吃“定心丸”。通过安排律师值班、检察长接待、领导带班等方式，让群众多途径表达，同时，提供法律咨询，引导群众依法解决诉求。强化司法为民，对被害人生活状况进行摸底，及时为生活困难的被害人启动国家司法救助程序，切实解决燃眉之急。主动邀请人民群众走进12309检察服务中心，向群众详细介绍远程接访系统、12309中国检察网以及微信公众号等便民服务，让群众深入了解“智慧”检察，便于选择使用。