阮圆的圆心是群众

作为山东省威海市环翠区唯一一名社区女民警，从警13年的阮圆，视群众为终身圆心，始终扎根社区，把身边群众的苦乐当成自己的苦乐，把家长里短的小事当成自己的大事，用耐心、细心和爱心，架起和谐警民关系的“连心桥”，支撑起捍卫一方平安的“保护伞”。在大伙眼里，阮圆不是叫人望而生畏的“大盖帽”，而是贴心暖心的“好闺女”。

群众贴心暖心的“好闺女”

  “如果不是阮警官帮着调解，这楼上楼下的矛盾不知什么时候才能化解！”威海市环翠区环翠楼街道办事处前进社区居委会主任张锦娜，告诉我们一起令人棘手的邻里纠纷。

  立新巷一居民楼楼体西侧有一处空当儿，刮风下雨时常有垃圾堆积在这里，此处是三楼居民储藏室的入口，而这上方又恰是二楼居民家的窗户。

  为防止风将垃圾刮进空当儿而影响家里的环境，二楼居民在征得三楼居民同意后，在这里搭起了一处高约两米，并设置有顶棚的围挡。多年后，三楼住户易主，三楼新住户希望二楼居民在围挡顶棚处打开一个小窗，以便照亮进出储藏室的路。二楼居民虽口头答应，但是一直没有付诸行动。反复三次后，三楼新住户自行将围挡顶棚切割出一个窗户大小的孔洞，自此，家住一个单元、上下楼的邻居就心有芥蒂，且时常争吵。居委会工作人员多次上门协调未果。

  “不把这起邻里纠纷化解，我心里就觉得特别不踏实。”阮圆说。她和居委会工作人员一起把闹别扭的两户人家约出来，不厌其烦地听取他们的意见，然后心平气和地给他们做工作。经过近两个小时的调解，两户居民终于打开了心结。

  一起起小纠纷，看起来不起眼，但对于阮圆而言意义重大。“社区警务没有惊天动地的大事，但是不把邻里纠纷这些小事儿化解消弭，就可能留下隐患、酿成大祸。”她在8年间化解居民纠纷数百起，将和谐平安的种子撒在前进社区这片热土之中。

捍卫一方平安的“保护伞”

  “我们这栋楼上的居民，大半都是外来租房住的。要不是阮警官为我们把好平安关，哪里知道来这租房的会不会有坏人？”今年72岁的楼长郭贤玲在说起阮圆时，言语间传递出感激之情。

  前进社区是一处老小区，社区居民三分之二是流动人口，这为阮圆开展服务和管理工作带来了挑战。“要为500多户、800多名流动人口服好务，就一定得细心。”阮圆颇有感触地说，她曾在录入承租人信息时，发现一名承租人是网上通缉的逃犯，便立即向所里汇报，并在第一时间将逃犯抓捕。

  “如果不强化流动人口管理服务，那么逃犯就生活在这个社区，这就相当于埋下了一颗危及居民安全的定时炸弹。”阮圆说，守护一方平安，就要从最细微处为社区居民把好平安关口、筑牢平安防线。

女儿眼里不是个好妈妈

  在女儿的眼里，她不是个好妈妈。别人的女儿是妈妈怀里离不开的宝贝，可她的女儿常常是她无奈的牵挂。为了方便群众，阮圆常常利用晚上进行走访和解决群众遇到的困难和问题，遇上丈夫值班，常常把孩子托付给邻居照看。别人的孩子上学、放学，都是家长亲自接送，可她的女儿却很少享受到这种待遇。为此，她的女儿燕燕没少发脾气。

  2018年7月15日，阮圆本来约好晚上放学去接女儿，可下午4点钟，所里锁定了2名抢劫犯罪嫌疑人，为防止打草惊蛇，需要阮圆假装居委会干部敲门。她毫不犹豫毅然接受了任务。时间在慢慢地过去。此时，燕燕在学校门口翘首期盼，望着身边的同学牵着父母的手早已走得干干净净，孩子失望地流着泪独自往家走。途经拆迁后的一片废墟，突然一只野狗从草丛里冲出来，嚎叫着追上去，在她腿上狠狠咬了一口。晚上8点多，犯罪嫌疑人被成功抓获。阮圆突然想起了接孩子的事，急忙赶到学校，校门口空无一人，她的心一下子悬了起来，赶紧往家跑。在楼下阮圆就听到了女儿的哭声，推开门一看，女儿坐在地板上，腿上流着血，哭得满脸是泪。阮圆心如刀绞，泪水不住地流。