安徽省芜湖市镜湖区积极做好基层人民调解工作

  本报讯（皖研） 为扎实推进“枫桥经验”，实现矛盾不上交目标，芜湖市镜湖区法学会联合区司法局立足本地实际，在调解工作中注重把握“三个环节”的工作目标，推动新时代人民调解工作创新发展，为促进社会和谐稳定发挥作用。

  一是把握两个“情”字。即案情与感情，牢牢把握多渠道全面了解案情的工作目标，同时注重将矛盾双方“讲感情、惜情感”作为化解矛盾纠纷的必要手段。

  二是把握一个“势”字。即把握大局时势，紧紧把握纠纷发展的态势，根据纠纷发生的背景、环境以及当前形势等因素，迅速抓住双方的矛盾点，做到精准出击，及时有效化解矛盾。

  三是注重一个“结”字。即做到案结事了，始终坚持事未了案不结的工作原则，在调解过程中通过签订调解协议书、积极引导双方进行司法确认等工作，进一步夯实调解成果，切实发挥人民调解“第一道防线”作用。