原装进口斯巴鲁汽车惊现“中国元素”

     产品出产地标注为“日本”的原装进口斯巴鲁汽车,岂料在车主使用过程中却发现出现了“中国元素”。这怪事就发生在河北省邯郸市。

  今年9月上旬,家住河北省邯郸市的陈先生告诉民主与法制社记者,20171231日,他在位于邯郸市高开区世纪大街一号庞大汽贸园内的邯郸中冀斯巴鲁汽车销售有限公司购买了 一辆斯巴鲁森林人小型越野客车,产品出产地清晰地标注为日本。

  “因为相中了这款车型原装进口的特性,所以才下定决心花费23.18万元购买了该车,同时又按照整车进口的标准足额交纳了购车税款。谁知,该车在原装进口的表象背后却另有‘玄机’。”陈先生说。

  据陈先生介绍,该车在使用过程中,由于发现车内没有安装CD,并且音响效果较差,所以他便在20184月去汽车音响店改装音响。就在这次改装过程中,他惊诧地发现,原来该车不仅是音响设备换成了国内产品,而且车内的导航系统也是国产品牌“好帮手”。

  陈先生告诉记者,此后他经过与斯巴鲁汽车(中国)有限公司以及邯郸中冀斯巴鲁汽车销售公司进行交涉,最终产品出售方承认是改装了音响,并称,该车是在进口卸船后,将原车导航和音响系统卸掉,更换成了国产零部件,同时改装行为征得了日本厂商的同意。

  身为一名法律工作者的陈先生对记者说,尽管产品销售方对自己的改装行为颇有一番说辞,但却不能提交任何改装该车的合法文件,也没有在其购买车辆时履行有关情况的告知义务,并且双方所订立合同中也未就此情况做出过约定。根据我国《消费者权益保护法》相关规定,斯巴鲁销售方的此种做法,显然属于不讲诚信的商业欺诈行为。此外,陈先生还告诉记者,当时双方合同约定,购买的汽车是2017时尚导航版,而出卖方向购买人交付的却是2016版时尚导航版汽车,与合同约定不符。

  为此,陈先生已向邯郸、北京等地消费者协会进行投诉,要求调查、监督、督促和纠正销售人的违法行为,并责令其给予购买方合法赔偿。

  对此情况,邯郸中冀斯巴鲁汽车销售公司售后服务部冯经理接受记者采访时介绍,前不久,他们已向相关消协有关人员进行了情况说明。在情况说明中他们认为,之所以会出现这种情况,是因为进口斯巴鲁汽车的音响和导航原来使用的日本版本,到了国内便不能使用,其原因就是日本版本与国内版本存在技术上的差异,并且导航地图也会受到版权问题的制约,因此唯有更换上国产版本的音响和导航,才能为消费者提供更加安全可靠的使用性能,并且这一做法已经通过了技术试验和产品鉴定。

  对于记者提出的“消费者购买车辆时,是否及时将改装情况对消费者进行了明确告知”等问题,冯经理的回应是:这属于销售部门的事情,具体情况不太清楚。

  不过,冯经理表示,他们将会给陈先生购买的斯巴鲁车辆提供5次即价值3000元免费保养。对此,陈先生没有接受,而是要求斯巴鲁销售商按照《消费者权益保护法》有关规定进行三倍的赔偿。