浙江诸暨 村级代办“零跑腿” 服务群众“零距离”

本报讯（记者傅潇潇 通讯员沈娜） 为进一步深化浙江省提出的“最多跑一次”改革，顺利推进基层“无差别受理”工作，浙江省诸暨市公安局行政审批科根据分管业务工作范围，全面落实镇乡延伸、村级代办工作，推行“一站式”办理村级便民服务示范平台创建村。

　　据了解，此次诸暨市共推出144个“一站式”办理村级便民服务示范村，其中诸暨市公安局城中派出所辖区内就有浣南居、马村、城新村、暨南村、三江新村和安家湖村等6个村级代办点，代办业务涉及户籍、交警、网监、出入境、治安五个部门的共58项便民服务，覆盖群众生活的方方面面，努力打通了联系服务群众的“最后一公里”。

  “以前办证或者办事总要乡镇街道、派出所、办证中心多部门多次跑，现在可就方便多了，只要到村委会代办员处提交资料，工作人员就会帮忙跑腿，自己一次都不用跑，真正是方便我们办事群众。”诸暨市三江新城村民洪江永感叹道。

　　从来回多次跑到一次都不用跑，少不了一个关键人物——村级代办员，他们承担着把“便民服务”送到群众身边的重要职责。为了确保代办员能够熟练掌握代办事项操作流程，近日，诸暨市公安局城中派出所户籍民警专门召集6个村的代办员开展业务培训，操作演示系统使用方法，手把手指导户籍、交通等业务办理流程。

　　记者在诸暨市公安局城中派出所了解到，该所向各村级代办点发放服务指南5000余册，内容涵盖办理58类公安业务的申请材料、办理流程、办结时限、收费依据等，方便群众一目了然地了解各类业务的办理手续，节约群众办事时间和成本，尽量让群众少跑腿，甚至做到“零跑腿”。