
专家聚焦:居安思危 模式创新 引领未来
在中国近代第一城南通,有这样一朵神秘的紫罗兰,神秘的不是她烟雾般梦幻的魅力,而是她从一个家庭小作坊到家纺行业王者的传奇,是她雄厚的实力和科技创新能力,是她囊括数百件专利和版权的魄力。今天,记者走进让世界瞩目的家纺之城——南通,走进让南通引以为傲的家纺传奇——紫罗兰,有幸见证紫罗兰发展又一创新。
紫罗兰缘何处处彰显中国家纺王者荣耀
“专注健康家纺,铸就百年品牌”的初心,在响应国家供给侧改革的同时,牢记“让睡眠更健康”的企业使命,将“为人民健康美好生活助力”作为企业今后发展的方向……说到这里,就不得不说国内首家致力于生机健康家纺产品研发的高新技术企业——江苏南通紫罗兰家纺科技股份有限公司。
紫罗兰家纺于1995年5月创建,领先南通、是中国的十大家纺品牌、是国内功能性家纺的领军企业,集家纺面料、科技研发,产品开发、销售、售后服务于一体。它是家纺行业唯一同时拥有“企业院士工作站”“省级工程技术研究中心”“省级企业技术中心”“企业研究生工作站”等研发机构的国家高新技术企业。紫罗兰重视技术研发,先后承担了国家和地方科研项目16项,通过科技创新实现企业转型升级,取得了丰硕成果,拥有授权发明专利16件,实用新型专利33件,外观设计专利250余件,花型版权407件。2013年承担江苏省重大科技成果转化项目,2014年承担江苏省知识产权战略推进科技计划,公司先后获得中国纺织工业联合科技进步奖3次、中国商业联合会科技进步奖一等奖、“中国驰名商标”“国家工信部品牌培育示范企业”“国家工信部重点跟踪培育的家纺自主品牌”“全国守合同重信用企业”“中国纺织工业联合会信用评价AAA企业”“江苏省著名商标”“江苏省名牌”“江苏省重点培育和发展的国际知名品牌”“江苏省质量奖企业”“江苏省信用管理示范企业”“江苏省质量信用AAA企业”等荣誉。
在“大众创业,万众创新”“互联网+”共享经济的浪潮席卷全国的形势下,互联网时代下的创业和创新已成为中国未来发展的引擎及国策,各级政府都在积极尝试将这一政策的导向和发展变革,结合企业自身的特征寻求变革与突破。在深化供给侧改革的要求下,加快制造业和互联网的结合是很关键的一环,并通过推进供应链升级、大数据分析、共享经济模式等形成新的动能。
在严峻的形势下,尽管紫罗兰已经成为一家准直销企业,但紫罗兰家纺领导层依然积极响应万众创新的号召,在销售模式上,吸取并借鉴“体验消费”模式、会员引导的族群营销和消费创富的最新销售理念,并且在此基础上形成了“微代理”的新营销理念,为实现“大众创业”做出了全新的探索与实践。回首紫罗兰23年来的成长,可以说是风雨兼程,每一次冲击,每一次站立,每一次进步,紫罗兰总是能走出自己的创新之路。
正是基于此次紫罗兰微代理创新模式的契机,2018年1月12日,“民主与法制·法律专家诊所成立一周年暨典型案例公开会诊活动”在紫罗兰家纺生机展示馆顺利举办,并由网易新闻对会诊现场进行了全国直播,约有5万多网友点击观看。
以人为本
企业家勇于承担社会责任
上世纪80年代,改革开放的春风沐浴中国大地,家纺行业在江苏南通遍地开花。陈永兵1985年开始从事家纺行业,做了10年个体户,之后靠着自己勤劳的双手和踏实肯干的拼劲,在亚洲金融风暴、全球金融危机等经济大潮中摸爬滚打,在风雨坎坷中不断前行,终于在1995年建立“紫罗兰”家纺品牌。
“就业就是最大的民生”,紫罗兰家纺创立至今,解决了上万人的就业问题,董事长陈永兵也积极参加各种社会慈善公益事业。陈永兵每年都会资助乡镇贫困人群,解决他们的生活难题,并且大力出资为乡镇修桥、修路,改善乡镇交通,方便百姓出行;遭受洪水或雪灾自然灾害的地区需要帮助的时候,尤其是汶川地震发生后,他带领紫罗兰家人们及时伸出援助之手,第一时间捐出100万元人民币并迅速组织公司员工捐款捐物救灾,并持续5年每年捐助100万元,为灾区人民重建家园尽自己的一份努力;他关爱人才发展,无偿资助宁波大学优秀贫困学生学费至毕业;他倡导紫罗兰人参与麦田基金会麦田饭团,为广东罗定贫困学校的麦田图书室捐赠爱心物品产品……
而面对日益严峻的环境污染问题、社会压力问题以及睡眠健康问题,陈永兵决定深入研究睡眠和纺织领域的关键技术,吸收传统睡眠养生理念和精华,运用现代睡眠医学的最新科成果和自己独家研发的生机科技技,使传统家纺产品更具健康功能,让每个人都能拥有健康睡眠。“这是责任,也是梦想。”陈永兵在那些不胜枚举的默默付出下深知,他所做的事就是要不断地将企业做大做强,这样才能给怀揣着就业梦想的年轻人创造更多的机会和资源,才能带动更多的人走向共同富裕,才能真正实现大众创业、万众创新,为每个人带去健康。
陈永兵出身农村,他是最能深刻体会创业前期的艰苦的人。从租来的一个家庭小作坊,最简单的床单、被套及枕套开始,到如今成为中国最知名的家纺企业之一,成为国内健康家纺领域最领先的品牌。陈永兵说自己是赶上了改革开放的第一班列车,有幸成为第一代先富裕起来的人,如今紫罗兰已经成为一个好平台,他现在要做的就是如何带动更多的人走向共同富裕。
怎样才能带动更多的人走向共同富裕?陈永兵心里的这份责任在不断生长,带领着团队通过不断的努力,创新了微代理销售模式,让科技精英也好,企业家也好,都有展现能力的更多机会,更让亿万草根能够发挥聪明才智,表现他们独特的价值。
依托互联网大数据
打造“微代理”营销模式
近年来,实体店发展越来越困难,一方面电商企业的发展对实体企业发展带来了冲击,另一方面实体店的经营成本在不断上升,开店的压力和风险也在不断加大。
陈永兵说:“从2012年开始,中国的经济,从我们市场环境来讲,感觉到发展动力不足,国内零售在下滑。那么在这个情况之下,代理商每年会拓展几十家或者上百家的加盟店,但拓展加盟店很困难,因为门槛比较高:开加盟店需要150平方米,它的租金要30万;如果以专卖店品牌店的标准装修一下,起码也要30万元;另外,把店面成立到布满产品也要30万元。这样算下来,开一个加盟店至少要100万元。曾经有一个专家说,‘小就是王道’,只要把店面开小一点,投资成本低一点,那么开店的人就会多。通过不断的努力,我们今天也实现了这样一个梦想,就是创新了微代理商业模式。”
事实上,在微代理商业模式之前,陈永兵一直在琢磨到底要开什么样的店?当时紫罗兰也做了一个创新,“我们在研发高科技产品的时候,发现我们也可以做售后服务,所以紫罗兰也成了首个提出床上用品4S店的企业,它可以把现有的被子枕芯实现清理清洗、翻新。带着这样的初心,我们运用有益菌的原理来抵抗细菌和螨虫的生长,这在国内也是第一家做到的。”陈永兵说。
目前紫罗兰国内营销网络遍布30个省300多个城市,拥有500多家门店,国际上在美、欧、亚、澳四大洲20多个国家和地区建立了稳定的贸易关系,已建成完善的全球销售和售后服务网络。
据陈永兵介绍,紫罗兰微代理销售模式开始于2016年8月,主要是微代理商通过手机微信朋友圈推介、到公司展厅听紫罗兰生机健康产品讲解,并进行产品体验、产品培训等方式销售生机健康产品。这种模式与20多年前的创业截然不同,现在代理商只要代理紫罗兰的被子、套件或者有功能的枕芯,只要卖掉,紫罗兰根据不同的供货价格,将余下来的利润再进行合理的分配,不需要买土地、建厂房、招员工、研发产品等,人们可以借用高科技产品、互联网平台、个人人脉关系和空余时间实现发家致富,实现共同富有的社会目标。这种销售模式对紫罗兰来说,销售出了产品,取得了合理的利润,符合企业的健康发展;对微代理商而言,合理利用了社会资源和互联网平台,获得了合理报酬,实现了双赢。
陈永兵表示:“今天这个社会,创新无处不在,最不缺的就是机会。为什么很多人说现在没机会?年纪大的人、刚刚毕业的人,在这个高速发展的社会都有无数的机会,他们可以借用好的高科技产品、互联网工具,自己的现有人脉和空余时间,同样能实现无风险创业,实现发财致富的梦想。”
近年来,紫罗兰坚持走“以市场为导向,沿着人类健康睡眠方向不断科技创新”的发展之路,大力实施科技创新战略,成为家纺行业中由传统家纺向科技型、功能性家纺转变的先行企业,是国内首家致力于生机健康家纺产品研发的高新技术企业,科技创新能力居国内家纺行业领先地位。
而这次推出微代理模式就是要在营销渠道上进行创新,是基于国家提出“共享经济”“大众创业,万众创新”,以及“互联网+”的基础上推出的,也是陈永兵希望带领更多人走向共同富裕初心的一种实践。
“现在是移动互联网的天下,很多企业都纷纷在线上布局。但我们认为互联网仅仅是工具而已,我们要做的是用互联网结合企业自身的特点进行创新。传统家纺的品牌代理,需要店面,备货,而且代理也是全系列的,这就会因为代理销售的门槛过高,导致很多人被拦在门外。而我们独创的微代理模式,就是结合生机科技的特点,因为它更需要场景化、体验式的销售方式,让每个消费者、体验者都可以成为我们的微代理,代理商可以代理其认可的某一款或某一系列产品,然后借助朋友圈、社交圈进行销售,公司提供文案、产品培训、物流、售后等服务,这样既能体现个性化,又能让更多的人成为生机科技的传播者和代言人,而这一切都只需要通过手机终端来完成。”面对未来发展,陈永兵言语中表现出抑制不住的激动与兴奋。
居安思危
法律专家为“微代理”问诊把脉
微代理模式已经运行了1年多,发展快速,但目前该模式还在不断试行完善阶段,“这次法律专家的会诊之所以会把紫罗兰微代理模式作为一个典型案列,目的就是通过这些专家的问诊把脉,让这个创新模式能够运行得更稳、发展得更好!让我们将来有更足够的信心走入市场,把微代理这样一个创新模式带出去,更要将紫罗兰带出南通,带出国门。”陈永兵说。
紫罗兰的微代理模式已经成为其独有的销售模式,那么在这种微代理模式中,终端即消费者的风险应如何管控,消费者的权益又要如何保障?微代理商权益要如何维护,又要如何来规范他们的行为?
面对一系列问题,知名律师韩建表示,第一,传销是什么?非法集资是什么?非法吸收公众存款是什么?这三种模式与紫罗兰微代理模式关键区别就三个字:假、空、骗。而紫罗兰微代理模式的先进性是值得肯定的,它最大的优势就在于它背后有一个强大实体,作为一个独立的民事主体有承担民事责任的能力,即有一个合法有效能承担法律风险的主体企业;第二,紫罗兰家纺和微代理商之间有明确的合同条款,这也在一定程度上保障了公司与消费者双方之间的利益;第三,管控是至关重要的。微代理商个人也好,终端消费者也好,紫罗兰下属的电子商务公司也好,更多的是要从严管控。从严管控首先就是法律风险控制,就像一边是鲜花盛开的山坡,一边是万丈深渊,法律风险的控制实际上关键就是要如何在管控的过程当中,让紫罗兰的微代理商能够跟终端客户一对一地进行实体经济,而不是一不小心让人利用这个平台去发展下线,做违法的事情。其次,在管控的过程当中,还要防止来自外部的风险。因为在巨大的商机和利益面前,外部风险必然无法排除。比如一个品牌成功了,然后就会有人来假冒,这对声誉影响也是非常巨大的,所以企业在内部把控的同时,也要严防外来风险,一旦有状况,一定要把它抑制在萌芽状态,严肃处理。
“作为一个新时代的企业家,陈董事长高屋建瓴,法律风险意识强烈,把所有的问题消灭在萌芽状态,让企业在依法治国的背景之下,合法权益得到充分的合法保护。在创新理念的驱动之下,又充分利用了‘互联网+’这种思维模式,找到了传统企业在新时代的一种销售模式的突破。此外,从一部分人先富起来到共同富裕,陈董事长能够站到一个更高的角度,能够以一个更开阔的胸怀去创造这种模式,让我们的全民在互联网的背景之下,通过他这种创新模式平台,能跟他共享紫罗兰创造的利润,我看到了一个企业家的情怀。因为实际上,他是在向全社会不特定的人来共享他创造的财富和利润,这都是非常值得点赞的。”韩建律师说道。
知识产权方面的专家冒小维女士则认为,紫罗兰微代理模式其实是在为所有的不能创业或是当下创业的年轻人减负,所以它用互联网这么一个概念做了一个共享经济、共享平台。“一个传统产业做成‘互联网+’,在模式上去申请专利申请知识产权,真的是非常棒,紫罗兰开发了许多好的新技术,那到底应该怎样去申请?要懂得在知识产权方面保护自己,不仅仅是申请专利,更要形成自己的知识产权体系。”
“平台战略,是紫罗兰今后发展的重点。”陈永兵强调,有了法律专家们的“问诊把脉”,结合微代理的模式、互联网的特性,紫罗兰就可以形成一个庞大的数据库。而这些数据,将为分析消费者消费习惯、消费水平,甚至于对家纺花色等喜好提供有利的支持,更重要的是,有了这些忠实的消费群体,对于紫罗兰在健康睡眠领域的布局都是很有利的。“而且,微代理这种方式,它更像是一个门槛极低的创业平台,让更多的人可以借助紫罗兰的平台优势,通过自己的奋斗过上幸福生活,并最终走上共同富裕。”
此外,法律专家们还邀请陈永兵一起就紫罗兰微代理模式的详细法律条款进行了探讨,最后,专家们一致认为紫罗兰微代理模式就是利用互联网带来的碎片化时间,让更多的人实现“去场景化”的消费,是一个低门槛、无成本,科学的,创新先进、引领未来的运营模式。只要每个加入的人都能保持住初心,知法懂法,尊法守法,那么紫罗兰微代理这个平台在未来发挥的价值一定是巨大的。