芳华绽放在三尺岗台

-- ——记“全国三八红旗手”苏琦
  在第113个“三八”国际妇女节来临之际,河北省邯郸市公安局交通巡逻警察支队机动执勤二大队大队长苏琦被授予“全国三八红旗手”称号,是河北公安系统的唯一获此殊荣的民警。
  “群众的烦心事就是自己的家务事,我要把群众烦心事当自己家的事来办。”天天在三尺执勤岗台与过往群众打交道的苏琦是这么想的,也是这么做的。从警以来,苏琦始终扎根基层,以全心全意为人民服务的态度,不忘初心,砥砺前行,以对公安交巡警工作的满腔热忱和强烈的责任感,在服务群众、交通管理、巡逻防控等各项工作中绽放芳华。
  
  最美青春绽芳华
  3月8日早高峰,邯郸市世纪大街和联纺路交叉路口行人如织,车辆川流不息。“您好!请将电动车靠边停下,驾驶电动车应佩戴安全头盔……”一名没有佩戴头盔的骑车人被执勤交警拦了下来。刚刚荣获“全国三八红旗手”称号的苏琦,早晨7时许就来到了三尺岗台检查指导交警早高峰工作,指挥车辆、行人规范行驶和出行。
  苏琦对没戴头盔的骑车人耐心讲解不戴头盔的危害后,骑车人主动接受了维护交通秩序15分钟的“处罚”。“处罚不是目的,安全才是根本。目前头盔佩戴率达到了95%左右,群众出行安全意识更强了。”苏琦做群众工作时,显示了女性特有的耐心和细致,在这“柔软”的背后,是炽热的为民情怀。
  每天7时前早早来到三尺执勤岗台,是苏琦多年从事交警工作养成的不变习惯。从普通民警到中队长,从副大队长到教导员,她不忘初心,始终如一。
  苏琦今年39岁,入警后曾在派出所工作,2009年调入邯郸市公安交警支队,在交警工作的14个年头里,苏琦不论在什么岗位都始终履职尽责,忠诚担当,用奋斗的身影绽放出了最美的芳华。
  2011年2月,邯郸市公安交警支队渚河大队女子中队正式成立,苏琦被任命为中队长。女子中队主要负责市中心区域市招岗、迎宾岗的交通管理工作。刚刚组建这支队伍的时候,大家都说:女交警在城市窗口地段的交通岗执勤能行吗?风吹日晒雨淋的苦她们能吃得消吗?为了打消大家的疑虑,苏琦带领队员们冬练三九、夏练三伏,刻苦钻研业务知识,不断提高执法水平,以最高标准、最严要求训练队伍,锻炼队伍。
  “女子中队初建时,我每天执勤时间要比其他人都长,下班训练也比别人都多。”苏琦说,“两个月下来,我穿坏了3双皮鞋。”靠着一股敢打硬拼不服输的劲头,苏琦带领的女子中队以其严整的警姿、热心的服务成为各交警大队学习的榜样,也成为邯郸街头一道动人风景。在日常工作中,苏琦发现群众经常遇上一些自行车没气、爆胎等尴尬事,为了解决群众的困难,女子中队在路边岗亭中设立了“便民服务架”,存放了打气筒、气门芯、医药箱等,以备群众不时之需。
  “我们要做盲人的眼睛、残疾人的拐杖、外地人的向导、行路人的朋友,用文明行为去感化不文明的交通违法行为……”苏琦经常跟队友说的话,也成为女子中队的共同心声。苏琦依托女子中队,创建了邯郸市第一个“雷锋式护学岗”,通过合理安排警力,带领综合素质高、责任心强的民警护送学生安全上下学,并向广大小学生讲解道路交通安全知识,大力弘扬助人为乐、无私奉献的雷锋精神。为了提高服务意识,苏琦带领女子中队还开展了“双卡便民服务”活动。什么时候车该年检了、驾驶证该审验了、车辆有多少违法记录、应该到哪里去处理等,都提前打印出“温馨提示卡”,由队员们送到相关的单位和驾驶人手中。
  不畏艰难,自得其芳。在苏琦的带领下,女子中队先后有四批女警交接传承,人员变了一批又一批,但不变的是刚毅坚强的担当。女子中队被评为河北省“青年文明号”,2013年被评为“全国巾帼文明岗”,2015年被评为“全国三八红旗集体”,2021年被评为第20届“全国青年文明号”,被中宣部评为“全国学雷锋活动示范点”。因工作出色,苏琦先后被授予河北省“首届百姓心中好交警”“全国三八红旗手”“最美青年政法干警”称号,荣立个人三等功3次。
  
  守正创新敢担当
  2022年的最后一天,一纸调令,苏琦离开邯郸市公安局交通巡逻警察支队渚河大队教导员的岗位,调到机动执勤二大队担任大队长,她肩上的担子更重了。如何让大队管理的区域道路更畅通、出行更安全?苏琦一直在思考。
  在执勤岗位实行“岗勤六法”、规划实施行人和非机动车二次过街等候区、创新实施停车秩序“三步法”解决停车难……上任两个多月,苏琦每天除了开会就是在三尺执勤岗台,忙得不可开交。
  凡是经过邯郸市丛台区世纪大街和联纺路交叉路口的人们都会看到,在路口遮阳棚的柱子侧面,粘贴了一条条温馨的警示标语:“机动车驾驶人礼让行人和非机动车”“一盔一带心中记,安全骑行齐参与”“红灯时请非机动车靠左为右转让行”……
  原来,这是苏琦经过连续一段时间的观察后,想出来的新点子。“充分利用这个空间,让等红灯的非机动车驾驶人能看到,另一侧的机动车驾驶人也能看到。”苏琦说,行人和非机动车二次过街等候是交管工作中的难点,非机动车左转通过十字路口时,容易对角斜穿发生交通事故。对此,苏琦经过反复实地勘察,大胆创新,反复模拟,在岗区四个非机动车道延伸交汇处,创新设计了二次过街等候区。“将二次过街等候区涂成半圆形的绿色区域,既能让左转的行人和非机动车有一个安全的港湾,又能方便规范交通秩序。”苏琦介绍说,这个小举措后来在全市26个主要路口进行了推广。
  育华中学是邯郸市一所重点初中,每天夜晚10时30分,是初三年级晚自习放学的时间,1500余名学生同时离校,让接孩子的家长停车犯了难。为化解这一民生痛点,苏琦带领民警经过仔细踏查,创新实施泊位“清”、管理“细”、宣传“新”停车秩序“三步法”,新增道路停车泊位183个,协调增加免费停车场7个,治理违停车辆1.6万起,清拖“僵尸车”21辆。“现在接孩子方便多了,停车再也不乱了、不难了。”家长们对此纷纷叫好。
  为提高辖区的街面见警率,提升群众的安全感,在邯郸市交巡警支队党委的大力支持下,苏琦所在的机动二大队选调了27名有摩托车驾驶证、身高在175cm以上的男辅警,配置了27辆警用摩托车,组建了“铁骑”中队,积极开展动中备勤,目前已经实现了“前移警务阵地,增强巡控能力”的工作目标。“铁骑”中队组建以来,处理各类突发事件11起,救助群众33起,开展生命救援4次。
  
  用心用情为群众
  “群众的事,再小也是大事。”在每次开会部署工作的时候,苏琦总是跟大家强调,交警每天和群众打交道,要学会换位思考。这些年,苏琦是这么说的,也一直是这么做的。
  2015年9月,正在执勤的苏琦发现不远处发生一起交通事故,她赶紧跑过去。现场一辆由南向北行驶的小轿车与由西向东行驶的电动车发生猛烈碰撞,电动车倒在路上,不远处躺卧着一位妇女,头下一片血迹。“赶紧救人!疏导交通!勘查现场!”苏琦急忙赶到伤者身边查看情况。她轻轻地为昏迷的伤者搓揉手心,帮助其恢复体温,又将执勤手套戴在伤者手上,伤者逐渐恢复意识。几分钟后,120急救车赶到,苏琦和民警们一起将伤者抬上救护车。一个月后,伤者的儿子将一面写有“救助之恩 永生铭记”的锦旗送到苏琦手中,并掏出一副洁白的手套说:“谢谢您,我妈叮嘱我一定要将手套还给您!”
  有人说:女人选择公安事业,就意味着放弃了安逸舒适的生活;选择了交警岗位,意味着在工作中,模糊了男女性别之间的差异。“事实证明,我们可以和男民警干得一样出色!”苏琦自豪地说。
  2021年7月,邯郸市下了一场罕见的大暴雨,部分地段严重积水。那天,苏琦带领民警,冒着大雨,深一脚浅一脚地行走在40厘米深的积水中指挥过往车辆。“往这边走,靠左侧!靠左侧!”苏琦大声提醒,但雨声掩盖了她的声音,苏琦只能高举手臂,挥动着示意车辆靠左行驶。连续工作3个多小时,苏琦把自己的身体当作了测量积水深度的标尺,提醒着过往的市民。
  “有困难找交巡警,是群众对我们的信任,要用100%的努力去做好。”苏琦用实际行动彰显了为民初心,将新时代的公安交管工作越做越实。
  2022年6月5日晚高峰,指挥中心接到求助电话,有个孩子眼睛受伤,需要紧急赶往医院。苏琦立即启动预案,调度路面巡逻摩托车,引导沿途各岗配合,原本20分钟的路程仅用时7分钟,孩子得到及时医治。
  苏琦说,干工作她心无旁骛全力以赴,心里唯一亏欠的就是家庭和孩子。苏琦的爱人也是一名人民警察,俩人忙起来都顾不上孩子。有一次周末,突然下起大雨,苏琦立即带领值班民警上路指挥交通,一忙就是几个小时。忙完才想起来孩子在补习班早已下课,还等着她去接。慌乱之间,她接到孩子打来的电话。原来孩子在大雨里等了半天没见到妈妈,幸好一位同学的家长看到后把他接走了。“妈妈,你放心吧,我没事,我长大了。”孩子的话让苏琦再也忍不住,大声哭了起来。
  面对已获得的诸多荣誉,苏琦表示:成绩和荣誉永远属于过去,努力才能创造未来。群众的认可和组织给的荣誉既是肯定与鼓励,更是鞭策与激励。自己会一直坚守在服务群众的一线,尽最大的努力去为群众做更多的实事、好事,用实际行动诠释新时代公安交管民警的初心使命,把安全和温暖带给所有出行群众。
  ● 责任编辑:高波