安徽歙县:“驻村夜访”解民忧

  纾民困:跨省联动终获赔
  “谢谢,谢谢你们,帮助我追回了钱款!”日前,安徽省歙县昌溪乡万二村村民吴某菊专程来到昌溪乡乡政府,向乡党委书记方惠丽表达内心的感激之情。
  原来,3月2日下午,吴某菊到银行办理定期存款到期业务时,发现自己卡上的5.9万余元存款“不翼而飞”,这可是一家人省吃俭用多年积攒起来的呀,吴某菊当时就蒙了,不知如何是好,只能黯然神伤回家哭泣。
  当天晚上,昌溪乡干部在入户“驻村夜访”中了解到这一情况,立即向歙县县委政法委报告。县委政法委迅即连夜组织法院、公安局、银行、乡村干部进行会商。经了解,吴某菊名下存款于2022年6月被外省某地法院强制执行走了。
  经进一步了解,原来歙县岔口镇吴某禾、吴某班夫妇结欠外省某地姚某红服装面料款,姚某红追讨无果成讼。法院开庭时吴某禾、吴某班夫妇未到场,法院视为放弃答辩及质证的权利,进行缺席判决。而吴某菊与吴某班身份证号码仅差两个数字,外省某地法院在执行中,将吴某菊误当成了吴某班,所以才出现了吴某菊存款被误划走一事。
  真相明了,歙县县委政法委相关负责同志联系到该案件的执行法官,向他们详细说明情况,沟通确认执行款项及利息损失。同时,与外省某地政法委相关科室负责人取得联系,请求“跨省联动”妥善处理此事。最终,通过努力,外省某地法院退还了误扣的5.9万余元执行款,损失的存款利息该法院也承诺在两天内赔偿到位。
  “今后我们将继续依托‘驻村夜访’,确保问题早发现、快处置,用心用力服务,增强人民群众的安全感和满意度,用实际行动维护社会和谐稳定。”歙县县委政法委一位负责人说。
  
  察民情:扎根基层找症结
  近年来,歙县创新开展“驻村夜访”,县四套班子负责同志带头下沉,带动县直、乡镇、村组干部常登群众门、常听群众事、常解群众忧,努力把各类信访矛盾隐患化解在基层,把群众“急难愁盼”的事情记在心上、解决在行动中。
  歙县县委主要负责同志召开会议,研究制定“驻村夜访”工作方案,常态化了解掌握“驻村夜访”工作进展情况,将此项工作作为大抓基层“重头戏”。歙县县委、县政府成立“驻村夜访”工作领导小组,由县委、县政府负责同志任正副组长,县委组织部等县直部门主要负责人和全县28个乡镇党委书记为成员,组建“驻村夜访”县级专班28个、乡镇专班188个。其中,县级专班由联系乡镇的县领导、县直联系乡镇单位班子成员组成,到所联系乡镇指导督导“驻村夜访”工作;乡镇专班由乡镇党政主要领导、乡镇联村干部、部分基层“两代表一委员”、乡村振兴工作队成员组成,到所联系村开展“驻村夜访”工作。
  说一千道一万,领导带头当示范。“驻村夜访”工作开展以来,歙县县委、县政府主要负责同志身体力行,用行动引导教育广大党员、干部,群众利益无小事。2022年12月1日晚,县委书记汪凯在杞梓里镇杞梓里村“驻村夜访”访民情时,村民王某武反映杞梓里中心学校大门口没有限速标志,学生出行不安全。当晚8时许,汪凯和王某武一行步行至学校大门口现场勘查,现场安排相关部门在学校大门口附近设置限速标志、减速设施等,切实保障学生安全出行。王某武深受感动:“自己就随口反映了一下这个事,没想到汪书记竟连夜解决了。一件小事,让自己感受到了信任和尊重。”
  2022年一个秋日夜晚,歙县县委副书记、县长王奇勇来到徽城镇稠木岭自然村,与村民代表吴某林、肖某成交谈,就如何破解稠木岭饮用水难题展开了深入交流探讨。据悉,入旱以来,为解决群众饮水的突出问题,徽城镇已持续向该地送水300余吨,阶段性缓解了群众用水困难。“驻村夜访”的“圆桌会”上,徽城镇政府、徽投集团、自来水公司等单位分别结合自身职责积极建言献策。在听了大家的意见后,王奇勇指出,吃水是民生大事,是群众“时时有感的事”,镇村两级及相关职能单位要通力合作,加快推进管网延伸工程和增压泵房建设,按照时间节点倒排工期,切实解决群众后顾之忧,真心为群众纾难解困。徽城镇政府负责同志当即表态:该项目已设计完成,计划投资近300万元,2023年4月开工建设,旱季前将问题解决到位。
  
  听民声:督导考评抓实效
  为全面推深做实“驻村夜访”工作,歙县建立督导考评机制,将全县28个乡镇划分为5个片区,分片负责督导考评,压紧压实各乡镇“驻村夜访”工作责任。“驻村夜访”过程中,规范做好“三个一”,即统一制作一张“驻村夜访”工作联系卡(包含县、乡两级专班成员姓名、工作单位、联系电话),发放给走访的每户群众;记好一本“驻村夜访”民情日记,翔实记录群众的问题诉求;建立为民办实事、矛盾纠纷处置、信访积案化解等一套“驻村夜访”工作台账。明确“驻村夜访”干部做到“三必知”(知民情、知民意、知重点);“四必去”(群众反映问题多的地方必去、矛盾纠纷突出的地方必去、工作推进有难度的地方必去、经济社会发展相对滞后的地方必去);“五必访”(信访群众必访、矛盾纠纷户必访、重点户必访、村民组长必访、村民代表必访)。
  家住杞梓里镇西村古稀老人王某坤,其父亲王某明1960年11月被判刑入狱,服刑期间在劳改队去世,其遗孀未将其遗体接回,之后因洪灾导致王某明墓地毁损。1980年以来,王某坤对其父亲的案件表示不服,多次致信国家信访局,要求找回其父亲遗骨并进行国家赔偿。杞梓里镇政府“驻村夜访”干部了解情况后,迅速成立工作专班,与信访人深入交流,还原历史场景,共情思考,讲清政策法规,并帮助其家庭解决实际困难,老人打开了心结,放下了“怨念”,郑重地在息诉息访承诺书上签下名字。一起历时42年的信访积案终于得以化解。
  北岸镇村民潘某2019年以来多次给省、中央写信反映其在政治运动中受到迫害,身患癌症,要求享受低保等问题。镇政府多次通过“驻村夜访”形式,与潘某及其子女沟通,认真分析政策,通过公开评议引导潘某回归理性,让其了解低保政策,同时结合其身体条件尚好的实际情况,安排其每天到村党群服务中心进行卫生保洁,按月领取工资。在真情的感化下,潘某主动签订了息访息诉承诺书。现在,潘某通过适量工作,身体越来越好,身心也舒畅了。
  2022年5月31日,60多名雄村镇朱村村民在村委会会议室领到了自己的菜籽油钱,每个人脸上都笑开了花。“政府和法院把我们老百姓的事都记在心上,非常感谢他们。”雄村镇朱村村民胡某平脸上洋溢着笑容。
  据了解,多年前,雄村镇朱村某榨油厂因经营不善倒闭,导致村民存放的菜籽油无处兑取,少的有几十斤,多的有几百斤。在开展“驻村夜访”过程中,雄村镇政府得知这一情况后,立即成立专项工作组,主动联系村民并登记相关信息。雄村镇朱村党总支书记王超说:“我们通过‘驻村夜访’,了解到存油难取这个事情后,积极取得镇里支持,与法院对接。”由于原榨油厂已被依法拍卖,政府相关部门与歙县人民法院共同协商,按照菜籽油的市场价格,从拍卖所得结余资金中扣除部分款项,用于支付村民补偿款。
  据统计,当天,现场共发放补偿款5万余元。村民朱某来手里攥着3000多元现金高兴地说:“油厂倒闭后,我们一直担心钱拿不到了。感谢政府和法院帮我们把钱追回来了。”
  
  融民心:网格治理有新招
  群众有所呼,干部有所应。歙县三阳镇在“驻村夜访”中出“新招”,以“推进网格化治理,将支部建在网格上”为抓手,在全镇划分50个纵横交织的网格,按照网格划分“驻村夜访”专班。在2022年“驻村夜访”中,各个网格发动网格内的常住人口进行区域核酸检测,并为特殊群众上门采样,及时疏导心理情绪,既保证了防控效果,又有效融洽了干群关系。乐乐土特产负责人洪某仙通过网格呼应、专班接单,AAA级信用户的她成功从农商行贷款10万元、工商银行贷款30万元,保证了其企业资金的正常周转。洪某仙说:“有时忙着生产,不知道找镇村干部行不行,又不好意思去问,现在干部‘驻村夜访’,常常看到他们的身影,说了自己缺资金周转问题,没想到镇干部马上帮助协调解决了!”
  在“驻村夜访”过程中,歙县将平安建设、反电诈宣传、小微权力“监督一点通”、党建引领信用村建设、暖民心行动等当前10余项重点工作纳入夜访宣传内容,着力提升群众各项政策知晓率,切实增强“进村入户”实效。同时,结合“驻村夜访”,及时收集群众反映较集中的产业发展、环境整治、安全饮水、疫苗接种及其他民生问题,并明确责任单位、责任人员和解决措施,真正做到把政策和关怀送下去,把建议和问题带上来。
  2022年,通过“驻村夜访”,县乡两级专班累计走访17925户,为民办实事11166件,化解矛盾纠纷1621起,全县28个乡镇信访总量同比上年度下降42%;2023年以来,全县各乡镇、县直单位持续开展“驻村夜访”工作,走访群众3655户,登记群众问题诉求1090件,解决1088件,化解矛盾纠纷312起,为民办实事1472件,研究解决重点、难点问题54个,一大批群众“急难愁盼”问题和矛盾纠纷隐患在乡村一线得到有效解决,广大干部在“驻村夜访”中锤炼了作风、增强了群众工作本领。乡镇、村党组织凝聚力、战斗力、号召力明显增强。
  ● 责任编辑:孙书礼