吕建江警务站:赓续楷模精神的“暖心站”

  5月25日上午,全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会在京举行。
  河北省石家庄市公安局桥西分局吕建江综合警务服务站被中共中央、国务院表彰为“全国模范公安单位”,是河北省唯一获此殊荣的集体。现任吕建江综合警务服务站主任王永辉作为河北公安受表彰英雄模范立功集体代表,赴京参加了表彰大会。 

  “这份荣誉,是对全体基层公安民警的褒奖,也是对老吕最好的纪念和告慰!”王永辉接受采访时,仍难掩激动之情。他自豪地说,来京参加这次表彰大会,感到无比荣耀。在今后的工作中,要以更加昂扬的精神和斗志努力奋斗,传承好、弘扬好公安英模精神,坚决做到“党有所指、民有所需、警有所应”,坚决做到守一方平安、护一方稳定、服务一方百姓,坚决当好党和人民的忠诚卫士,当好人民群众的贴心人。


  警务站就是“暖心站”
  吕建江生前是石家庄一位基层民警,他一心想着怎么帮百姓解决身边的难事,通过微博“老吕叨叨”与老百姓拉近了距离,更以实际行动书写了人民警察的责任与担当。2017年12月1日,他因劳累过度、积劳成疾,突发心脏病去世。
  吕建江先后被河北省委追授为“河北省优秀共产党员”,被公安部追授为“全国公安系统二级英雄模范”,被中宣部追授为“时代楷模”,被中宣部、中组部联合追授为“最美奋斗者”。
  石家庄市公安局以“时代楷模”吕建江的名字,将他生前工作过的警务站更名为“吕建江综合警务服务站”。
  4年前,王永辉从接任吕建江警务站主任的第一天起,就带领全体警务站人员以吕建江同志为榜样,用楷模的精神严格要求自己,认真做好每一件事。
  警务站24小时“不打烊”,群众有事推门就进。
  一天清晨6时许,一名参加考试的年轻姑娘哭着跑进警务站:身份证丢了,进不了考场!民警乔玉昌安抚住姑娘,马上联系考试单位,并迅速给姑娘开出临时身份证明,送她顺利参加了考试。
  2019年3月7日,正在警务站值班的副主任侯龙和民警张卫东接到一名市民求助:丈夫在剁鸡块时不小心剁到了左手中指第一关节上端,一小截手指断裂了,血流如注,需要紧急赶往省三院治疗,但因晚高峰堵在了警务站附近的路上。情况紧急,侯龙立即安排张卫东带着辅警杨秋岭发动警车,拉着夫妻二人直奔省三院,同时帮助协调了省三院急诊室,仅用了9分钟就把他们送到了省三院急诊,又忙前忙后帮着挂号、交费,直到顺利手术才离开。
  2020年4月16日凌晨,一名外地男子报警称自己的女友要割腕自杀。值班民警崔钢和辅警肖金成立即赶到其女友住所。此时,他们发现女孩儿已经用小刀将右手手腕划破,伤口正在滴血。民警一边帮助女孩儿按压止血,一边紧急送她到医院治疗,直至安全脱险将女孩儿送回家中,又耐心劝导良久。待女孩儿情绪平稳后,才放心离开。
  2021年7月16日中午,有群众报警:辖区某6层楼上有人要跳楼!王永辉和民警乔玉昌立即赶赴现场,飞奔至楼顶,耐心安抚当事人。渐渐的,当事人停下了挥舞的双手,悬在半空的双腿也不再乱晃,说话的声音不再歇斯底里。瞅准时机,乔玉昌飞身跃起,牢牢抓住当事人的一只手臂。王永辉趁机将她的身体死死揽在怀里,成功地救下了。
  “榜样的力量是无穷的,我们能做的,就是传承吕建江的时代楷模精神,把群众的事情放在心上,踏着英雄的足迹,把警务站变成群众的暖心站。”王永辉说,多说一句、多做一点、多帮一些,就能用热心、耐心和诚心换来人民群众的安心、舒心和放心。
  
  全天候开展便民服务
  “吕建江?”
  “到!”
  五一国际劳动节这天,吕建江综合警务服务站门前,在一如既往的早点名中,当点到吕建江的名字时,到场的民警齐声回答!
  “转眼间,老吕离开我们4年多了,但群众一直把吕建江警务站和@‘老吕叨叨微博’当成自己信赖的对象,遇到困难第一个就想到我们。这份信任怎么能辜负呢?”王永辉说,“群众有困难,我们就要管,我们每个民警都是‘老吕’!”
  今年4月4日早晨7时许,微博“老吕叨叨”收到一条网友私信:“能帮忙发个寻人信息吗?我的爷爷昨天走失了。”王永辉看到后马上联系了这个网友,并在微博编辑发布了寻人启事,同时转发到了全市公安新媒体矩阵群。半个多小时后,王永辉得到反馈:走失老人被其他派出所民警找到,其家人已在接老人的路上。出警、巡逻、解答户籍、出入境和车驾管业务咨询、车辆违法处理、帮助寻人寻物……如今,矗立在街头的吕建江综合警务服务站,成为群众眼中的“安全岛”。
  吕建江去世后,他开设的微博“老吕叨叨”暂时停止更新。王永辉接任后,重启了“老吕叨叨”,继续24小时在网上开展便民警务。
  “从那时起,每天更新微博,与粉丝互动,已经成了一份光荣而神圣的工作。”王永辉说,“我自从管理这个微博,才更加深切地体会到吕建江同志的辛苦。他24小时不下线,那得付出多大的心血、牺牲多少休息时间啊!”
  “有时候工作太忙,就晚上加班回复一些问题,但是不管多晚多累,我都会坚持。”王永辉说,“吕建江这些年为群众办的小事、急事、难事不胜枚举,我要把这个工作继续下去,擦亮‘老吕叨叨’这个品牌。这是他留下的精神财富,我们要让它一直‘在线’,守护好百姓。”
  2021年刚刚来到,一波新冠肺炎病毒突袭石家庄。“你好,我公公婆婆老两口单独住,八十多岁了……”1月12日13时30分,一位居民向“老吕叨叨”求助,称公公因病卧床,婆婆一人无力推老伴儿下楼做核酸检测。收到这一信息后,正在值班的王永辉在问清楚了老人的详细地址和联系方式后,立即与老人所在小区的执勤人员取得联系。得知医护人员工作量太大暂时无法入户后,王永辉和民警于晓青、辅警陈金生带好装备驱车驶向老人住处,搀扶着老大爷从床上一步步挪到了轮椅上。经过下楼的台阶处,他们又小心翼翼地抬起轮椅并放到平地。随后,王永辉等人推着老人走到了医护人员身边,并顺利做好了核酸检测。
  4年多的时间里,“老吕叨叨”微博上新设了“老吕寻人”“老吕寻物”“老吕提醒”“警务站日志”等板块。“老吕叨叨”已发布微博8500余条,回复网友问题2000余人次,粉丝从2.8万增长到20.6万。“老吕叨叨”微博连续两年获评新浪微博“V光力量”。
  正能量需要传播,“服务群众永不下线”的理念更需接力。
  4年多来,警务站利用微博、抖音等新媒体平台,全方位向社会宣传公安工作和公安民警的无私奉献精神,加强警民沟通,密切警民关系,当好公安机关形象代言人,先后接待400多批次新闻媒体采访、260多批观摩学习单位,参加50多次事迹报告、事迹展览、事迹宣讲、文艺作品创作,多方位、多角度向全社会展示了公安民警的为民故事和时代楷模的奉献精神。
  
  擦亮为民服务底色
  “传承楷模精神就是对楷模最好的纪念。”在今年五一国际劳动节到来之际,王永辉深情地诉说着警务站全体民警辅警对“老吕”的思念。
  警务站日常工作琐碎,多是一些鸡毛蒜皮的小事,很难遇到惊天动地的大案子。在日常工作中,王永辉经常和同事们探讨交流,怎么样才能更好发挥街头警务站综合服务功能,继续不断擦亮吕建江警务站为民服务这块“招牌”。警务站的门上装了扶手套、椅子摆上了自制的坐垫,警务站内电视屏幕循环播放各类提醒,这些完善的小细节,让来警务站求助或办业务的市民备感温暖。
  “群众就是家人,越是在疫情特殊时期,民警越要给群众更多温暖。”警务站的民警这样想,同样也在坚持这样做。
  “您好,我报警请求帮助。在小区做完核酸检测,发现钥匙锁在家里了,备用钥匙在朋友那儿,为了配合小区防疫工作我暂时出不去,朋友也不方便过来送钥匙。”接到求助后,王永辉和同事一刻也不敢耽搁,临时客串起了“快递小哥”,从另外一个小区拿到了钥匙,并利用准备好的酒精,对钥匙进行了消毒,很快又返回到报警群众所在的小区。王永辉隔着社区的大门,将再次消毒后的钥匙,通过无接触方式送到了报警人的手里。
  警务站附近的居民们得知民警客串“快递小哥”的举动,感到十分暖心。“虽然只是一串钥匙的帮助,但这个举动温暖了寒冷冬日的民心,为疫情期间坚守岗位服务群众的人民警察点赞!”一时间警务站成了“网红”,被群众誉为身边的“好邻居、好帮手”。
  警务站用真心和真情,赢得了人民群众的信任与支持。很多志愿者团队和爱心人士自发来到警务站慰问,仅在2021年疫情防控任务最艰巨时期,他们就收到全国各地网友为警务站网购的70余杯“爱心奶茶”;一名60多岁的退役老兵受到警务站的帮助后,对着警务站庄严敬礼;一位山东小伙儿从网上看到警务站的故事后,打来电话,说想来警务站当一名辅警……
  “榜样的力量是无穷的,我们能做的,就是传承吕建江的精神,把群众的事情放在心上,踏着英雄的足迹,把无限光荣的公安事业不断推向前进。”王永辉说,“我们也会像老吕那样,做一名忠诚、正气、担当、实干的人民警察,当好党和人民的忠诚卫士。”
  2020年12月,“吕建江先进事迹展室”在警务站旁建成,并成为河北公安机关首批思想政治工作教育基地。展室内,吕建江生前使用过的血压计、戴过的眼镜、用过的手机等陈列物品和各类荣誉,让前来参观学习的人们油然而生敬佩之情。
  传承楷模精神,服务一方百姓。4年多来,吕建江警务站共接处警情8200多起,化解矛盾纠纷2000多起,服务救助群众1500多人次,抓获各类违法犯罪人员200多人,先后被评为“河北省先进集体”“石家庄市先进基层党组织”,2021年8月被公安部荣记集体一等功。2021年11月,王永辉被评为“河北省优秀人民警察”;2022年1月,他被中宣部、公安部评为2021“最美基层民警”;2022年3月,作为北京冬残奥会火炬手,王永辉在张家口赛区顺利完成火炬传递任务;今年五一国际劳动节前夕,他又被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖章”……
  “我们要把吕建江的精神传承下去,像他那样,做忠诚、正气、担当、实干的人民警察,用心守护百姓平安。”面对荣誉,王永辉表示,在今后的工作中,我们警务站全体民警辅警将把吕建江时代楷模精神传承下去,更好地肩负起新时代公安民警辅警的职责使命,永做党和人民的忠诚卫士!
  ● 责任编辑:李爱芹