你的脸被多少摄像头盯上了？

　　今年央视“3·15”晚会曝光的案例，大概让所有进入过线下购物场所的人心头一惊——在你毫不知情的情况下，你承载了个人信息的面部影像，已经通过商家的人脸智能识别摄像头，悄悄被记录、分析和存储。

　　记者在全国多地先后调查了20多家装有人脸识别系统的商户，包括科勒卫浴、无锡宝马汽车4S店、港汇恒隆Max Mara专卖店等地，所到之处，人脸识别信息均被偷偷获取。

　　其中，相关数据显示，科勒卫浴已经在全国上千家门店安装了具有人脸识别功能的“万店掌”摄像头，消费者只要进入了其中一家店，在不知情的情况下，就会被摄像头抓取并自动生成编号，而以后消费者再去哪家店，去了几次，科勒卫浴都会知道。

　　眼下，人脸识别技术的应用，成为商家获取消费者信息的一个新数据源。

　　在央视的报道中，在一些人脸识别设备的后台，可以清楚地看到顾客的人脸信息、性别、年龄甚至还有此时此刻的心情。因此，商家就能更容易地分析判断客户——知悉每一位到店顾客消费记录、购物偏好等信息、关联消费数据、消费总额、客单价、常购商品及最近到店时间、频次等等。

　　那么，这些商户安装“人脸识别摄像头”究竟是否合规？我们该如何保护自己的隐私？

　　

　　律师点评：

　　国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定，人脸信息属于生物识别信息，也属于个人敏感信息。收集个人信息，应向个人信息主体告知收集、使用个人信息的目的、方式和范围等规则，并获得个人信息主体的授权同意。

　　2021年正式实施的民法典第一千零三十五条明确规定，处理个人信息，应征得该自然人或者监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外。

　　正在审议中的《个人信息保护法（草案）》，是我国首部针对个人信息保护的专门立法。其中规定，要有特定的目的和充分的必要性，方可处理敏感个人信息；收集敏感个人信息要经过个人单独同意，向个人告知处理敏感个人信息的必要性以及对个人的影响。

　　而以目前的状况看，人脸识别技术的滥用，造成的个人信息暴露的情况不容乐观。眼下，人脸识别行业还处于技术跑在监管前面的境况，而目前多方也呼吁，有关部门应该尽早划定红线，用法律规范约束这一技术的大范围滥用，保护公众的知情权和隐私权。

　　面部信息涉及自然人的人格尊严和自由，如果门店任意收集、分析、使用顾客的面部信息，是对顾客人格权的侵害、对法律规定的无视。如果消费者发现自己被人脸采集，甚至被偷拍，可以要求立即删除相关面部信息和照片。

　　与此同时，消费者要谨慎向来路不明的机构、企业及个人提供自己的个人信息，特别是人脸识别信息、指纹信息等不可变信息。如需提供，要仔细询问采集相关信息的原因和用途，是否有合法依据以及相关企业数据安全的保护措施。

　　针对不合理的强制性采集，应当事前拒绝或者在事后主动收集证据，及时向当地的消费者协会、公安机关等单位举报。如果因信息安全影响，受到人身、财产上实际可量化的损害，可以通过诉讼方式，要求侵害人停止数据侵权行为，并根据侵权责任法、消费者权益保护法等要求消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等。