餐厅包间里安装摄像头，你能接受吗？

　　家人相聚，包间内气氛其乐融融。欢声笑语间，抬头发现，一个硕大的摄像头正采集着家人们的聚会信息，你会有什么感觉？

　　近日，北京的张先生在海底捞（太阳宫凯德mall店）就餐时发现，摄像头不仅遍布大厅的各个角落，包间里也未能幸免。在海底捞就餐多次，如果不是偶然看见，张先生从未意识到，头顶上正有一双“眼睛”在监视着顾客。

　　随后，《法治日报》随机调查了北京10家海底捞店，发现除了太阳宫凯德mall店之外，望京新荟城店、望京新世界店、望京华彩商业中心店、管庄店、方庄店等门店的包间，均装有摄像头，无一例外。环顾四周，这些包间内并没有设置“内有监控”等相关提示。且在进入包间前，服务员也并未主动告知摄像头的存在。

　　当然，在包间里安装摄像头并非海底捞这一家餐饮品牌，实际上，除了海底捞部分门店之外，还有不少火锅类餐厅也存在包间安装摄像头的现象。无论是创新品牌凑凑火锅·茶憩，还是北京老字号聚宝源，抑或是从南到北闯荡的小龙坎火锅、谭鸭血老火锅、111号打边炉，很多门店都在包间安装了样式不同但功能一致的摄像头。

　　有媒体报道包间里安装摄像头并非餐饮店的新动作，此前就曾有网友提出类似质疑：“不细看不知道，海底捞的摄像头可真多。这是防谁的？”“海底捞是有监听设备吗？轻轻吐个槽就有人来询问，有人一直在监控盯着顾客吃饭聊天？”“餐厅包间允许装监控吗？侵犯别人的隐私权吗？”……

　　但也有网友认为，无论是食品安全还是卫生安全，一旦出现问题，对于餐饮店几乎是致命的打击；这年头，开餐厅能红火下去的，都有一套很严密的防各种“碰瓷方案”，都是“血”的教训毒打出来的。

　　的确，视频监控发挥着重大作用，那是不是包间装摄像头就合理？是否会侵犯消费者隐私呢？

　　

　　包间装摄像头是否会侵犯消费者隐私？

　　虽然饭店属于公共场所，但是包间不同于大堂，属于封闭空间，也是相对私密的空间，消费者在包间内的言谈举止，属于私密活动，通常不愿意为他人所知晓，因此属于隐私的范围。所以，在包间内安装摄像头的行为涉嫌侵犯消费者的隐私权。

　　根据民法典第一千零三十二条第二款的规定，隐私指的是“自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动和私密信息等”。

　　具体来说，首先，一般消费者在包间就餐时，可以要求餐厅服务人员离开，至少在就餐期间，消费者对包间具有一定的占有和支配权，属于私密空间。其次，包间聚餐通常发生在有一定关联的亲朋好友、同学或合作伙伴之间，是自然人私人生活或社会交往的重要内容，是私密活动的典型，也属于私人生活安宁的情形。

　　最后，从消费者主观意愿上看，其之所以选择包间聚餐（通常会有更高的消费，或者需要提前预定），往往是希望与其他无关人员保持必要的间隔，能够满足“不愿为他人知晓”的主观意愿。因此，不难看出，在饭店包间内的活动信息属于隐私，包间不属于公共区域，而是具有明显的私密性。因此，包间内不应安装摄像头，在包间内安装摄像头有可能侵犯消费者隐私。

　　如果安装摄像头对于维护包间公共安全是一项必要的行为，则饭店经营者的行为也不构成侵权。但由于包间主要是私人活动的场所，在包间内安装摄像头所能维护的公共安全利益有限，不足以构成对消费者隐私权的合理限制。

　　包间内安摄像头应充分尊重消费者的知情权，消费者就餐之前，或者预订时，饭店应完全告知包间有摄像头，并需作出显著标志，然后再由消费者决定是否继续就餐。另外，即便消费者未提出异议，同意经营者这一行为，摄像内容依然不得外泄或另作他用，否则依然可能构成对隐私权的侵害。