《律师直播课堂来了》系列报道之八

技术加持,开动法律培训新时代

  2020年新春之季,新冠肺炎疫情来势汹汹。隔离在家的日子,互联网成了最好的沟通渠道。
  1月29日的内部沟通会上,我们首先想到了“直播”这种形式:一边是授课讲师,一边是遍布全国的法律人,大家通过互联网“面对面”学习交流。过去两个多月,这样的直播我们密集组织了70多场:从最初的图文+语音直播,到真人+PPT推流直播;从借助第三方平台到搭建自有的直播平台,我们更加深刻感受到,直播这种形式并不是疫情下信息传递的备选,在好内容、体系化、数据技术的加持下,直播必将成为主流,推动法律培训学习形态的升级。


优质内容是直播的内核

  直播并不是疫情下的新生事物,近一年多无讼学院一直在坚持通过直播做培训,那个时候的直播只是众多培训形式之一。但是当在线直播遇到新冠肺炎疫情,在无法开展集中线下培训以及法律人强烈学习需求的矛盾催化下,直播的效率和关注度被大大提升了。
  2月4日无讼开启了战“疫”期间的第一场培训,蒋勇律师任直播嘉宾。虽然曾经主讲过上百场法律培训,但这一次对蒋律师而言印象特别深刻:“有上万人同时在线听,这相当于无讼学院2019年年底两个多月、30多场‘巡回大讲堂’线下培训的总人数,这就是互联网的力量!”第二场直播的嘉宾也在直播结束后兴奋地和我们说:“这真是一种很奇妙的体验,上万人次观看,从来没有同一时间对这么多人讲过课。”对于听众而言,打开手机即可看直播的便捷性让直播能够短时间内汇聚大量观众。
  疫情防控期间,直播作为一种载体,替换线下集中授课的形式,以更便捷、更互动的优势,传递优质内容。
  2月11日,无讼发起了“14场知识直播,百万爱心助战‘疫’”活动。法律人可付费19.9元观看直播,直播课酬和赞赏费用全部捐赠抗疫一线。为了坚持好内容这个核心,此次公益直播活动汇聚了蒋勇、朱树英、李建伟、韩嘉毅、陈福勇、谭芳、庄大卫、王涌、张照东、张伟华、郭璇玲、肖微等顶级大咖老师,用多年的执业经验和心得带来了14场知识盛宴。难得的大咖分享和优质干货的内容,“求拖堂”成为直播评论区最常出现的现象。
  “既长知识又献了爱心,一举两得”,“跟上步伐,既能学习,又可以为武汉疫情贡献一点点力量”,“为武汉尽微力,为自己充电”……14位老师的义务直播,40642法律人爱心付费参与,14天时间,累计汇集840853.50元课酬。直播结束两周后,这些课酬全部购买物资捐赠湖北抗击疫情一线。
  在密集组织14场直播的过程中,沉淀了一套标准化的执行流程和内容策划机制,保障好内容的持续产出。“无讼|直播晚8点”这个栏目名称也是在这个时间诞生的,这是无讼学院在直播这件事情上的决心和希望:每晚8点与更多法律人在直播间云相会。


知识图谱是直播的骨架

  直播是一种很轻快、很灵巧的传递渠道,所以能够很好地满足培训对于时效性(新法新规热点等)与体系化平衡的需求。如何将单点知识转化为执业能力,需要将法律知识的“点线面体”结构全面展开。
  3月9日起,43家律师协会联合发起的“战‘疫’公益培训”,指定无讼作为直播培训的技术和运营支持平台。为了在近两个月中创造更立体的知识结构,无讼学院规划了“民法典名家谈”“建工房地产”和“刑辩三人谈”3大系列栏目。比如“民法典名家谈”栏目,按照民法典编纂的逻辑和编目,一周一主题,从宏观编纂逻辑到合同、侵权、婚姻家事等视角铺开,让法律人对民法典形成完整的认知框架。“建工房地产”专栏也通过工期争议、质量争议、造价争议、合同效力争议、开发全流程、建设用地使用权、房地产投融资等连续直播呈现建筑工程案件的立体知识框架;“刑辩三人谈”栏目,设置了六场系列直播,每场三位资深刑事律师,交流探讨刑辩律师核心技能的六大主题。
  在系列化课程之中,也设置“星空微论坛”“星空会客厅”和“主办律协精选”等栏目,每期围绕一个热点话题,多人异地连线直播,更有沟通氛围和互动性。
  通过体系化的内容呈现“点线面体”的知识结构,借助直播编制有点有面的知识图谱,让碎片化时间带来体系化的学习效果。
  截至4月15日,已有70余位老师参与了战“疫”公益培训授课,累计170多万人次观看,其中王轶教授《民法典的“变”与“不变”》更是达到了单场30余万人次的观看量,创造了法律直播领域的纪录。


技术加持是直播的助力

  除了优质的内容,直播培训还可以包含哪些元素呢?共享?交流?试听体验?智能?应该是全部!好内容满足大脑的同时,视觉、听觉、学习体验都需要被同步满足!
  整个“战‘疫’公益培训”的直播课程都是在专业直播间完成的。专业级的屏幕、灯光、高清摄像头,电视台直播间同级别的多线推流技术,都驱动了更完整的直播体验。“星空微论坛”“星空会客厅”等多人异地同步连线的方式,让不同的思想在网络中激荡交流。未来,“无讼直播晚8点”还会探索移动直播,走进律所、公司实地访谈,让法律人体验到行走的学习模式。
  直播培训传递的是知识、观点和技能,它需要有效地反馈到能力提升上。直播平台完成内容的呈现和互动,运营团队完成内容的研发与品控,而在学习过程管理上,则需要技术加持。
  就像“学了”和“学会”是两个层面的概念一样,需要例如在线测试等方式来考量学习成果;再比如通过记录学习过程,大数据算法匹配更适合的课程或者规划学习进度,那么每个人的学习成长就会变成一条可设计的路径,从规划中能够获得的学习成就也会更可预期。
  无讼自己研发的直播平台已经上线(植入在无讼App中),相比第三方泛行业的直播平台,未来无讼产品研发团队将融入更多适用于法律培训场景的应用,这也会为法律培训3.0时代带来更多发展空间。


线上直播是法律培训的未来

  当疫情结束后,我们再来回顾它给法律人带来的改变,在线学习习惯和共享心态当在前排,而这也正在潜移默化改变法律人学习的状态。从传统线下大课,到在线录播课,到更实时互动的在线直播,疫情正在升级和重塑法律培训。
  “在线直播”打破了地域的限制,让优质的学习资源和专业知识可以在最短时间内高效触达,实现一屏之隔的“面对面”,其及时更新、实时互动实现了对当下法律热点问题的全覆盖。在线直播有效提升了法律人学习的积极性,支持回放等特点又充分利用了碎片时间,完成体系化的学习成果。
  疫情以来,每晚8点在线学习已经成了很多法律人的习惯,很多法律人问我们:“疫情结束后无讼学院每晚的直播还会继续吗?” 
  “只要律师还需要线上培训,我们就会把直播坚持到底!” 有人说过“商业是最大的公益”,要让直播进行到底就要符合商业运营规律,才能为法律人持续提供优质高效的直播服务。从5月份开始,无讼直播也将转入常态化运营,每晚以一杯咖啡钱享受一场干货满满的知识盛宴。
  “2020年律协云端培训合作计划”已经启动,希望借助这个计划与更多律师共同推进法律培训新时代,愿在更多法律人的执业生涯中,在某个蜕变的节点,一路同行。期待在今后时光里,与更多法律人每晚相聚在“无讼直播晚8点”。每晚8点,在线学习,一起成长!
  (作者为无讼学院负责人)
● 责任编辑:宋韬