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本刊简介“这一张张笑脸值得我们守护”
-- ——访西藏日喀则曲当边境派出所
“这一张张笑脸值得我们守护！”这是曲当边境派出所民警张随新常挂在嘴上的一句话。
曲当边境派出所隶属西藏出入境边防检查总站日喀则边境管理支队，位于定日县曲当乡，海拔3750米，下辖19个行政村，常住人口约7000人。
曲当边境派出所结合“百万警进千万家”活动，大力传承并创新“枫桥经验”，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”要求，把工作触角延伸到最基层，着力提升群众安全感和满意度，做到了“保一方平安、护一方稳定、助一方人和”，辖区里一张张发自内心的笑脸成了曲当最美的风景。
张警官，我跟雇主发生矛盾，他扣我工资，我该怎么办？
王警官，怎么办理复工证明啊？
扎西警官，我家尼玛老是喝酒，你能不能帮我管管？
在派出所建立的辖区群众微信群里，经常会遇到群众类似于这样的各种各样的求助。每一次，派出所民警们都会认真对待，给予最诚恳、最实用的建议。
派出所还针对辖区不同人群，建立了不同的工作群，比如村干部工作群、在外务工人员群、疫情防控群、帮忙求助群⋯⋯“本群受理群众报警、提供便民服务、接受业务咨询，欢迎大家对派出所工作提出宝贵意见。”
这是派出所创建的每个工作群里的群公告，每到周日，派出所民警都会在各个群里通报一周的辖区相关情况。这么多工作群，如何用好也并非易事。可派出所所长刘鑫却说，如今越来越多的人愿意在群内@民警了，这说明我们警民沟通方式更加丰富有效了，虽然辛苦，倒也挺值得。
“建有温度的群、做得民心的事，这是我们建立警民微信群的初衷。”进圈入群(进群众的朋友圈、入群众的微信群)是曲当边境派出所在“百万警进千万家”活动中总结出来的宝贵经验。
“可别小看这些微信群，关键时刻发挥的作用大着呢！以前老百姓有事第一时间想的是打派出所电话，现在有啥事都是想着直接微信群里说，群众都笑着说：‘我们的群主是警察，有事@一下就行啦！’”派出所所长刘鑫说道。
“扎西哥，别担心，我们来了⋯⋯”恰逢春耕时节，琼得村的五保户扎西愁得眉毛都展不开了。曲当边境派出所民警们纷纷变身“春耕员”，和扎西一起踏泞下田，播种、施肥……扎西哥是村里出了名的五保户，民警吴彪在一次走访中被眼前的一幕触动了——破旧的房屋、零星的家具⋯⋯
从那以后，派出所将扎西列为长期帮扶对象，而吴彪也和扎西结成了帮扶对子。走访、办案路过琼得村，吴彪都会去扎西家看看，力所能及地帮助他解决实际困难。
民警张随新在走访中了解到辅警罗布塔杰是孤儿，家境十分困难。为了帮助罗布塔杰，每当辖区工地开工时，张随新总是主动帮罗布塔杰联系工作，让他能在工作之余兼职增加一点收入。每当走访路过他家时，张随新总是会自费购买一些生活用品给他送去。
其实类似这样的事例并不少见，张随新和吴彪的行动只是曲当边境派出所民警中的缩影。民警们的努力付出，群众都看在眼里记在心里，有时候，受过帮助的群众路过派出所，都会进来坐坐，亲口向民警们道声感谢。
在2019年的一次例行走访工作中，民警蔡得勇了解到仁青林村民贡桑一家尚未脱贫，蔡得勇决定帮帮她。后来了解到贡桑之前参加过厨师培训，有一定的专业技能。为尽快帮她家摆脱贫困，民警蔡得勇积极与乡政府沟通，帮助贡桑在乡街道找到一间门面，开了一家茶馆，凭着自己热情的服务和过硬的厨艺，贡桑茶馆生意一天比一天红火。
3月28日，当蔡得勇在爱国主义宣讲现场见到贡桑时，贡桑开心地向蔡得勇分享着自己脱贫后全家过上好日子的喜悦心情，并连声道谢。
曲当边境派出所的“笑脸故事”无疑是一份优异的成绩单，但民警们却说道：“我们把群众问题当作必答题，所以这条路上，还有许许多多的难题需要我们继续用初心、智慧、担当和忠诚去书写答案，去创造属于我们的‘曲当答卷’！”
在曲当边境派出所，这样的“笑脸故事”还有很多很多，这些故事有访民情扶民困的温暖真情，有打基础抓基层的酸甜苦辣⋯⋯笑脸的背后，是曲当边境派出所全体民警走出的汗水、凝聚的心血，也是他们坚守初心的真实写照。
曲当边境派出所隶属西藏出入境边防检查总站日喀则边境管理支队，位于定日县曲当乡，海拔3750米，下辖19个行政村，常住人口约7000人。
曲当边境派出所结合“百万警进千万家”活动，大力传承并创新“枫桥经验”，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”要求，把工作触角延伸到最基层，着力提升群众安全感和满意度，做到了“保一方平安、护一方稳定、助一方人和”，辖区里一张张发自内心的笑脸成了曲当最美的风景。
我们的群主是警察 群众有事@一下就好了
刘警官，我想去亚东县看亲戚，怎么办理通行证啊？张警官，我跟雇主发生矛盾，他扣我工资，我该怎么办？
王警官，怎么办理复工证明啊？
扎西警官，我家尼玛老是喝酒，你能不能帮我管管？
在派出所建立的辖区群众微信群里，经常会遇到群众类似于这样的各种各样的求助。每一次，派出所民警们都会认真对待，给予最诚恳、最实用的建议。
派出所还针对辖区不同人群，建立了不同的工作群，比如村干部工作群、在外务工人员群、疫情防控群、帮忙求助群⋯⋯“本群受理群众报警、提供便民服务、接受业务咨询，欢迎大家对派出所工作提出宝贵意见。”
这是派出所创建的每个工作群里的群公告，每到周日，派出所民警都会在各个群里通报一周的辖区相关情况。这么多工作群，如何用好也并非易事。可派出所所长刘鑫却说，如今越来越多的人愿意在群内@民警了，这说明我们警民沟通方式更加丰富有效了，虽然辛苦，倒也挺值得。
“建有温度的群、做得民心的事，这是我们建立警民微信群的初衷。”进圈入群(进群众的朋友圈、入群众的微信群)是曲当边境派出所在“百万警进千万家”活动中总结出来的宝贵经验。
“可别小看这些微信群，关键时刻发挥的作用大着呢！以前老百姓有事第一时间想的是打派出所电话，现在有啥事都是想着直接微信群里说，群众都笑着说：‘我们的群主是警察，有事@一下就行啦！’”派出所所长刘鑫说道。
走心式走访换来群众灿烂笑容
离派出所最近的村是曲当村，一般在只有52户人家的曲当村走一圈，三个小时就足够了，但民警们却往往要走上整整一天。从进村开始，村民便会热情招呼，顺带聊聊天。遇到老人，问问老人近期身体怎么样。遇到小孩儿，问问最近学习怎么样⋯⋯每进一户人家，都能强烈感觉到警民之间那种“自家人”的亲切。“扎西哥，别担心，我们来了⋯⋯”恰逢春耕时节，琼得村的五保户扎西愁得眉毛都展不开了。曲当边境派出所民警们纷纷变身“春耕员”，和扎西一起踏泞下田，播种、施肥……扎西哥是村里出了名的五保户，民警吴彪在一次走访中被眼前的一幕触动了——破旧的房屋、零星的家具⋯⋯
从那以后，派出所将扎西列为长期帮扶对象，而吴彪也和扎西结成了帮扶对子。走访、办案路过琼得村，吴彪都会去扎西家看看，力所能及地帮助他解决实际困难。
民警张随新在走访中了解到辅警罗布塔杰是孤儿，家境十分困难。为了帮助罗布塔杰，每当辖区工地开工时，张随新总是主动帮罗布塔杰联系工作，让他能在工作之余兼职增加一点收入。每当走访路过他家时，张随新总是会自费购买一些生活用品给他送去。
其实类似这样的事例并不少见，张随新和吴彪的行动只是曲当边境派出所民警中的缩影。民警们的努力付出，群众都看在眼里记在心里，有时候，受过帮助的群众路过派出所，都会进来坐坐，亲口向民警们道声感谢。
群众的笑脸就是我们派出所最亮的名片
“群众的笑脸不会说谎，那是发自内心的欢喜。群众的笑脸来之不易，那是对派出所民警的认可。”这是派出所民警蔡得勇写在走访记录本上的一句话。在2019年的一次例行走访工作中，民警蔡得勇了解到仁青林村民贡桑一家尚未脱贫，蔡得勇决定帮帮她。后来了解到贡桑之前参加过厨师培训，有一定的专业技能。为尽快帮她家摆脱贫困，民警蔡得勇积极与乡政府沟通，帮助贡桑在乡街道找到一间门面，开了一家茶馆，凭着自己热情的服务和过硬的厨艺，贡桑茶馆生意一天比一天红火。
3月28日，当蔡得勇在爱国主义宣讲现场见到贡桑时，贡桑开心地向蔡得勇分享着自己脱贫后全家过上好日子的喜悦心情，并连声道谢。
曲当边境派出所的“笑脸故事”无疑是一份优异的成绩单，但民警们却说道：“我们把群众问题当作必答题，所以这条路上，还有许许多多的难题需要我们继续用初心、智慧、担当和忠诚去书写答案，去创造属于我们的‘曲当答卷’！”
在曲当边境派出所，这样的“笑脸故事”还有很多很多，这些故事有访民情扶民困的温暖真情，有打基础抓基层的酸甜苦辣⋯⋯笑脸的背后，是曲当边境派出所全体民警走出的汗水、凝聚的心血，也是他们坚守初心的真实写照。
● 责任编辑：侯兆晓