私家车在小区地下停车场被撞可以要求物业赔偿吗？

编辑同志：

　　我住在南京某小区，我的车一直停在小区的地下停车场，每月向小区物业缴纳停车管理费200元。三个月前，我的车停在停车场里的时候被撞坏了左前方大灯，报警进行了处理，并花了8000多元的修理费。事情发生后，我想到物业调取监控查找肇事者，才发现小区地下停车场的监控一直是坏的，因此无法找到肇事者。这段时间，我一直在跟物业协商赔偿的事宜，要求物业赔偿我的损失或减免停车管理费，但物业认为此次事故是意外，物业没有责任，拒绝赔付。请问：我该怎么办？

江苏 冯刚

冯刚读者：

　　首先，您在发现事故发生时进行了报警处理，可以证明您的车是在小区地下停车场内受到的损坏。其次，关于物业公司的责任需要视双方签订的物业服务合同及事发时的实际情况进行判断。《物业管理条例》第三十六条第二款规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。根据该规定，如物业服务合同明确约定了物业公司的管理义务，如应当安装监控、登记出入车辆等，那么物业公司未能保证停车场监控的正常运行的行为已经构成了违约，如因此导致您无法找到肇事者要求赔偿，您有权依据合同的相关约定要求其承担相应的赔偿责任。如您或者业主委员会并未与物业公司签订书面物业服务合同，因您将车辆停放在停车场，而物业公司每月向您收取停车管理费，事实上已经形成了合法有效的合同关系。物业公司在收取停车管理费后，应当在合理限度内就其管理的车辆履行安全防范义务，如因其管理不当导致您的车辆受损，您同样有权要求其承担赔偿责任。如双方始终无法协商一致，您可以选择通过法律途径解决。