老板QQ被盗 会计错办指令谁担责？

　　微信和QQ除了作为社交聊天工具，在职场上，还被运用于沟通意见、询问问题、下达指令、确认做法等等。然而，现实中，经常会发生出人意料的问题。一家公司老板的QQ被盗后，骗子竟然冒充老板，通过QQ下达财务转账指令，新任出纳未经核实如数办理。员工履行职务出错，造成单位损失，由谁担责？近日，经河北省承德市两级法院的审理，有了最终的结果。
　　

“老板”指令转账  出纳会计如数办

　　家住承德市的兰玲，从原单位下岗后，为重新谋一份稳定的职业，苦攻会计专业。2014年下半年，终于如愿以偿考取了会计从业资格证。接着，她应聘到当地一家效益较好的典当公司上了岗。作为公司新人，兰玲格外卖力工作，因而深得领导和同事好评。
　　2015年3月17日，她早早到了单位，刚刚开启电脑，QQ就不停闪烁，定睛一看，原来是公司老总赵伟的头像。兰玲心想，赵总正在外地出差，此时在QQ上与她联系，一定有什么急事，忙不迭点开窗口向对方打了招呼。“小×，最近公司财务运转正常吧？”“赵总。”直呼其名发问，“还行。”兰玲到公司工作不久，第一次直接在QQ上与赵总对话，显得十分拘谨。接着“赵总”聊了几句即将开展的重要业务后，话锋一转向她发出指令：“刚谈了一单借贷业务，你尽快把款子打给客户。不能耽误。”兰玲进公司时间不长，深知赵总的办事风格，他一向雷厉风行，下属稍有怠慢，就会发火呵斥。这次她第一回接受赵总下达的指令，一定要迅速办好。“赵总放心吧，分分钟就能搞定。”于是，兰玲根据QQ上留下的银行卡号，于8点59分通过网上银行，向户名杨军的工行账户转入46万元。上午11点23分，兰玲的QQ抖动了几下，她再次点开“赵总”的头像。对方称：钱已到账，合同变更，速补14万元到杨军的同一个账户。尽管已快到下班时间，兰玲心想，赵总交代的事，容不得迟疑，她麻利地再次点开工行网上银行页面，插上U盾，如数转了账。12点17分，“赵总”的头像又亮了起来：“14万元到账，再转7万元到杨军的农行账户。”接着发来农业银行的账户号码。此时，公司网银的余额显示不足，兰玲告知，银行对公业务，要到下午上班后才能办理。“赵总”则强硬地表示：立即汇款，不得有误。
　　当天下午两点，兰玲在农业银行第一个取了对公业务的号，在柜面转账7万元。至此，兰玲已从公司财务转账67万元，到杨军户名的银行卡。在办理以上三笔转账汇款过程中，她既没有与当天因事外出的财务主管沟通，也没有打电话与赵总本人直接核实。直到第二天上班后，她向公司财务主管说了赵总的QQ指令，引起了财务主管的警觉。财务主管立即打电话向赵伟本人询问，电话中，赵伟立即惊呼：“压根儿没有这回事呀！”因他有两部手机，而载有QQ的手机常常放在公文包里，便立即打开包拿出手机，点击QQ，发现已不能像往常一样自动登录了。他赶紧输入密码，界面跳出了密码已被修改的提示。赵伟这才明白，一定是他的QQ被盗了，骗子冒用了他的名义发出的转账指令。“快去报警！”赵伟厉声责令。紧接着，手忙脚乱的兰玲在公司人员陪同下，向承德市公安经侦大队陈述了全部过程。当天，经侦民警立即展开初步侦查，只可惜迟了一步，工行和农行ATM监控显示，一蒙面人已于转账当天分多次将67万元悉数取走。
　　　

被骗款泥牛入海，公司索赔起纷争

　　公安机关正式立案侦查后，一直未抓获犯罪嫌疑人及追回被骗款项。公司查阅了QQ上的聊天记录发现，当时聊天页面上已显示提醒：“当前好友不在常用环境登录，如聊到钱财交易，请打电话或视频核实。”
　　总经理赵伟气愤地认为，兰玲太不负责任了，坚决要求她对公司的全部损失负责。而兰玲自从办了错事后，懊恼不已，神思恍惚，为表示对公司的内疚，她瞒着丈夫从家里拿了两万多元赔给公司后，哭着向赵伟哀求，自己多时没有工作，实在赔不起这么一大笔钱。
　　兰玲的丈夫成钢得知原委后，他对妻子动用家中仅有的存款赔偿给公司的行为十分恼火，便找到赵伟理论，称兰玲作为公司聘用的出纳会计，处理单位的财务往来是职责所在。虽然因疏忽大意，轻信骗子而给公司造成了损失，却是为了履行工作职责。况且，骗子冒充的确确实实是赵伟的QQ，她完全有理由相信这是领导临时交办的紧急任务，即使存在过错，根本原因还是的QQ被盗造成的。他质问赵伟，员工履行职务出现差错，岂有让个人赔偿的道理？为此，成钢与公司领导发生激烈冲突。
　　几个月后，典当公司一纸诉状将兰玲及其丈夫成钢双双告到了河北省滦平县人民法院。典当公司的理由是，兰玲在履行出纳会计职责中，违反工作常规，在未办理审批手续的情况下，擅自将公司资金67万元转账给他人，该行为属于严重侵害公司利益的行为。因成钢与兰玲是夫妻关系，而兰玲的侵权行为发生在工作期间，其因工作产生的收益依法应当认定为夫妻共同财产。因此，兰玲侵权行为造成的公司经济损失，可视为夫妻共同债务，故要求他们夫妻共同承担赔偿责任。
　　兰玲在法院一审开庭时辩称，自己入职以来，一直严格按照公司操作规程，办理相关存取款转账业务。公司在日常工作中，也经常会出现上司通过QQ给员工发号施令的事情。因此，这次是属于正常履行职务的行为，没有违反工作常规。即使出现工作差错，也是公司管理上的问题。其要求员工个人承担赔偿责任，没有法律上的依据。兰玲的丈夫成钢当庭表示，公司与员工之间发生矛盾，把家属告上法庭的事，闻所未闻。对方的诉讼请求荒唐无理。
　　对于典当公司提起的这场诉讼，一审合议庭在评议时虽存在不同意见，但多数意见认为，兰玲作为公司的出纳会计，在履行职务时虽有过错，但并非个人故意行为。对兰玲的失职行为，公司可根据内部管理规定处分，但要求其承担民事赔偿责任，以及与其丈夫成钢以家庭财产共同赔偿于法无据。故滦人民法院作出了驳回典当公司诉讼请求的一审判决，案件受理费、保全费也一并由典当公司负担。 
　　　 

终审裁判清是非 公司员工谁担责

　　一审判决后，典当公司不服，向承德市中级人民法院提出上诉称，公司的财务管理制度有明确规定，大宗资金的进出必须由财务主管审核和总经理签字批准。兰玲不仅未履行出纳会计的基本岗位职责，而且也未尽到常人的注意义务，既没有履行正常的审批手续，也未请示和汇报，足以说明其行为具有重大过失，且造成的损害结果是确定的。兰玲侵权行为造成的损失，发生在她与丈夫婚姻期间，应当是夫妻共同债务，在兰玲个人没有能力赔偿的情况下，成钢作为其丈夫有义务帮助妻子承担赔偿责任。
　　二审庭审辩论时，兰玲直言公司管理存在重大安全隐患，称公司领导经常通过QQ给员工下达任务，这次自己接受QQ指令处理财务事项，符合公司在管理方面的操作习惯，故因被骗事件发生的损失应由公司自行承担。更何况，本案因刑事犯罪引发，公安机关仍在侦查中。截至二审开庭时，公司的最终损失是多少，还不能确定，自己作为普通职工，不应对公司的经营风险负责。庭审中，她的丈夫成钢则提出，这次事件兰玲因履行职务而受骗上当，承受了巨大的精神压力，她也是受害者。同时，她的职务行为与家庭无关，自己更不是责任主体。兰玲从家庭共同财产中赔给公司的两万多元，应由公司发还。
　　亲爱的读者：典当公司老总的QQ号被盗，给骗子提供了可乘之机。出纳会计根据假冒老总在QQ号上的指令，未经核实对方身份即按照其要求汇款67万元。一审法院以出纳会计并非故意为由，驳回了典当公司的诉请。二审法院的判决又会有怎样的结果呢？
　　（答案见本期）

● 责任编辑：崔勃