《“朝阳律师”品牌如何炼成》系列报道之三

朝阳律协如何帮助律师冲出突围?

传说中的“北上广朝”

  在律师圈子的“江湖史”上,被圈内人称为“北上广朝”中的“朝”,便是北京市朝阳区律师协会(以下简称朝阳律协)。
  将其与其他三个省级地区律师协会相提并论,是因为朝阳律协是全国最大的基层律师协会。这个“大”不光是说其名头大,还表明朝阳律协所辖的律师事务所数量大、律师人数多。同时,在全国综合排名前十位的律师事务所里,朝阳区的律所占了一半以上。目前,朝阳区有律师事务所848家,执业律师12568人,全区律师业务领域已经覆盖金融、房地产、科技、文化和社会保障等多方面,成为“法治朝阳”“平安朝阳”建设中不可或缺的重要力量,为区域经济发展和社会稳定作出了重要贡献。从2010年12月11日朝阳律协成立以来,在律所数量、执业人数、业务数量、办案质量、创收能力和纳税额等方面,稳居全市第一。
  律所之大,律师人数之多,让朝阳律协对律所和律师的管理成为重中之重。2014年年底,北京市隆安律师事务所高级合伙人刘晓明经过第二届朝阳律协换届,被选举为朝阳律协律师事务所管理与发展指导委员会(以下简称律管委)主任。刘晓明介绍,虽然朝阳区律师事务所众多,但是律所与律所之间的差别很大。有几千人的大所,也有众多“一人所”,对于律所和律师的整体服务难度很大。他介绍,现阶段,律管委的主要任务是负责总结、交流律师事务所管理工作经验,对朝阳律师事务所的服务工作提出指导性意见;对朝阳区律所在发展过程中面临的管理模式、方法、经验、教训进行研究、探讨,为协会决策机构提供律师事务所发展方面的咨询意见和建议;对朝阳律师发展中的重大问题进行应对性研究,为协会决策机构提供有关行业发展方面的咨询意见和建议等。
  目前律管委已有50多位成员,他们来自朝阳区几十家大、中、小律师事务所,大部分是各所的主任、执行合伙人或主要合伙人。律管委在成立的同时,建立了自己的微信公众平台和微信交流群,一方面便于委员之间的交流和沟通,另一方面也便于更多的同行了解律管委,目前微信公众平台号已有200多名成员。
  律管委成立两年多来,主要围绕加强朝阳区大中小律所主任之间的联系与交流, 增进相互间的沟通和联络,为主任之间交流管理经验、发挥各自优势、实现优势互补、资源整合提供平台,为律师和地区法律服务的发展提供指引和服务的宗旨,开展了一系列和律师事务所服务与管理有关的活动,做了大量具体、务实的工作。

 

打造交流平台 “主任沙龙”如火如荼

  刘晓明介绍,本届律管委争取实现四大目标,即:打造一个平台、开发一套课程、推出一批典型、探索一种模式,前两者成为后两者的平台和渠道。
  他认为,律所的主任们除具有律师身份之外,又是律所的管理者。新形势下,律所不仅要快速发展,也要“强化管理、规范运作”,既要进行公司化管理、业务专业化分工、律所品牌及文化的构建,同时也要加强律所的风险防范、分配机制的合理化、日常运作的规范化。然而,律所价值观的创建是律所能够运用的最有效的管理工具,优秀律所间的差异通过严格遵循价值观体现出来。国际百年大所成功管理和传承的核心,是拥有一致的动机、趋同的价值观以及持久的竞争力。
  为了将这种管理理念推动到律所之间,2015年4月,第一次律所主任沙龙活动正式举行。律所主任沙龙是针对律师事务所的服务与管理任务建立的律协工作与各事务所衔接的桥梁,通过定期举行活动,进行调研交流,将好的律所管理经验进行推广,整体提升朝阳区律所的管理水平、降低管理和经营风险。沙龙从中小律所发展要求出发,邀请国内法律界知名大腕、国际知名律所的合伙人来沙龙与大家分享中国律所以及欧美百年大所的管理经验,使大家认识了价值观在律所管理中的重要性。
  沙龙每期设立一个主题,有关律所运营、管理、文化、发展等相关问题均可作为沙龙的主题,将律所主任介绍经验和外部专家进行演讲相结合,进行交流和讨论。沙龙每期的主题事先在微信平台公布,以报名的形式参加。
  每一次律所主任沙龙的成功举办,都让刘晓明感慨颇深。律管委的成员通过各自所在律所的“友好关系”,为沙龙活动请来国内外知名律所的管理者,通过他们的讲述和分享,一些先进的管理理念被在场的聆听者所接受。今年年初,律所主任第五次沙龙的成功举办,让刘晓明在如何管理律所方面有了更多深刻的理解,此次沙龙特别邀请了香港廖何陈律师行创始合伙人罗莲博士、陈世强律师、庞元燊律师与大家共同探讨“如何打造一个高绩效的团队”。他们介绍,团队成员有不同的类型,其中2%的成员认为世界很糟并对待一切都是负面情绪,25%的成员认为自己的生活很糟,49%的成员认为自己很伟大而不是团队,22%的成员认为团队很伟大,2%的成员认为自己无所不能。香港廖何陈律师行用了30年,把“我很伟大”变成了“我们很伟大”。领导者要区分不同价值观的成员,并尽量选择价值观趋同的成员;同时在长期的耳濡目染中,影响团队成员,使团队成为紧密合作、价值观趋同的家人。
  会议上的一个细节,让刘晓明深有感触,三位合伙人中的两个人在台上演讲的同时,另外一位合伙人单膝跪地为演讲台上的工作伙伴拍照留念。刘晓明介绍,香港廖何陈律师行的三位合伙人已经合作30年有余,在这30年里,他们也有过争吵和分歧,但是由于他们有着共同的价值观和文化精神,每次在利益与规则有分歧时,他们能心平气和地坐下来交谈,能站在对方的角度上理解问题,在合作过程中发生的几次激烈的争吵都没有将三个合伙人分开。刘晓明说,正是这种规则之外的律所管理理念值得称赞和学习,律所价值观及团队成员价值观的统一、律所的文化对成员有着深远影响。
  通过这次沙龙活动,刘晓明认识到,目前我国的大部分律所的管理都还“挣扎”在制定规则、遵守规则和维护规则的层面上。而管理一个律所不仅需要硬性的规则,更需要一种服务与管理者的共识,心灵上的契合比管理规则本身更能有效地提高律所的工作效率,管理者的价值观、理念和信仰存在于规则之上。
  更让刘晓明感动的是,律管委多次邀请了来自美国、英国和香港的律师同行来做“律所主任沙龙”的主讲人,他们不但分文不取,还自掏腰包支付路费及住宿费用。他们愿意帮助国内外的同行来提升律所的服务和管理经验,刘晓明说:“这种同行之间的关系超越国际,超越行业本身。”
  每一次“律所主任沙龙”都以不同的主题,从多方面探讨和交流律所未来的发展方向,为广大律所管理者提供更切实、新颖的管理建议,沙龙的每一位参与者也从中得到了新的启发。主题从“新形势下律所业务发展创新”“中小律所发展的模式选择和瓶颈突破” 到 “强化管理、规范运作”“国际律所管理经验与合作模式探讨”,律所主任们从互联网、电商等多角度阐述对律师和律所发展的新观点,分享发展模式的思考与智慧,探寻适合中国律所发展的新途径。律管委作为沙龙的承办者也从中汲取了更多的经验,增强了成员之间的凝聚力。
  两年来,律管委通过举办各种研究、交流活动,为朝阳区的律所和律师们提供着专业的管理模式和服务平台,为各律所的业务发展注入着新的发展思路。

 

走访律师事务所 了解所需与所得

  2015年春节前夕,为调研律所的管理及发展现状,以探讨其面临的问题并总结经验,律管委在朝阳律协副会长刘光超及主任刘晓明的带领下,兵分五路,开始对朝阳区辖区内的大、中、小规模的近40家律所进行了抽样式走访、调研。两年来,这种调查、走访已经成为律管委的一项常态化工作。
  刘晓明介绍,律管委以问卷的形式对各个律所进行调查,最终形成走访报告。调研内容包括律所如何发展、发展中遇到的问题、怎样进行业务创新、怎样提高律所的核心竞争力、对律所主任沙龙及培训课程的建议、对朝阳律协的建议等相关问题。对行业中通过积淀已经成型甚至成熟的律所管理发展的经验,通过评优、展示、制作宣传片、推出系列报道等方式推广,并在行业内分享,将注重不同规模、不同机制、不同业务方向、不同发展时间段细分和挖掘典型。
  通过走访发现,许多律所存在以下特征:实际的经营模式为公司化的综合经营管理模式,即组织形式上遵从合伙制形式,从律所经营管理上等各个环节为公司化操作;律所采用法律服务与商务服务相结合的业务发展模式,重视资源整合和优化利用,法律服务过程中,善于梳理商务信息;商务服务过程中,善于开发法律服务产品;很多律所都采用线上线下相结合的业务开拓模式,与时俱进借助互联网法律服务的同时,创新互联网的营销方法。
  为了更加全面地了解律所的现状,尤其是找出阻碍律所发展的瓶颈,律管委委托第三方调查公司开展了更加深入的市场调查。通过长时间全面的走访调研,目前律所普遍存在的一些困难逐渐浮现出来。
  根据调查结果,律管委副主任邓泽敏形成了一份《律师靠什么冲出重围?——朝阳区律管委对辖区律所的抽样调查报告》,报告显示:目前,律所暂时没有较大的律师人员引进,调研中,部分律所主任建议解禁“限制外地律师进京举措”,而且认为从国家和北京市的发展大局考虑,人才应当流动起来,纵观近两年来,上海律师界的发展,已经明显超过了北京。此外,律师的主人翁意识较弱,没有共同的理想和理念,且相当数量的律师、律所缺乏使命感和价值观。另外,调研结果还显示,律所的品牌意识也较淡薄。目前,绝大多数中小型律所没有自己的注册商标,律师在为当事人提供服务的时候,经常规劝其注意保护自己的知识产权,而律师自身的品牌意识却比较淡薄。目前有自己注册商标的律所,其商标几乎无一例外都是自己的所名。
  同时,在这份报告中,律管委也给出了一些建议:1.从国家和北京市的发展大局考虑,人才应当流动起来,故建议解禁“限制外地律师进京的举措”。2.从解放思想的战略高度考虑,律师、律所目前可以尝试和探索互联网线上服务的模式。3.培养、培育律师、律所的使命感和价值观,否则,律师这个行业的社会评价就会每况愈下。
  从这份报告来看,律管委走访工作的深入开展是非常有必要的,不管是对于朝阳律协还是对于律协所辖的各个律所本身,都有着非同小可的意义。然而,由于全国的领头律所大部分都集中在朝阳区,所以,朝阳律协引领的不仅仅是一些区域化的律所,他们更肩负着全北京乃至全国律师行业管理和发展中的带头作用。同时,朝阳律协正通过律管委组织的各项活动、提供的各大平台,对整个律师行业起着推动作用,作着突出的贡献。